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Löru (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Mehr schein als sein?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nicht überzeugend. Es ist ein Flickwerk an Gebäudeteilen mit sehr langen Verbindungswegen. Nur ein Lift für 5 Stockwerke....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer lässt sich von innen nicht abschliessen, was für Familien mit kleinen aber selbständig herumrennenden Kindern sehr unpraktisch ist. Im Badezimmer hat es zwar einen Hocker damit die Kinder zum Waschbecken, dieser hat aber keine Antirutschnoppen, so das der Hocker ständig wegrutscht wenn ein Kind daraufsteigt. Die Alufenster ziehen an diversen Stellen durch. Die Heizung ist sehr komisch verteilt. Das extrem kleine Kinderzimmer ist gleichzeitig mit dem Stillzimmer (im Elternschlafzimmer) geheizt. Was eine sinnvolle Klimatisierung verunmöglicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen qualitativ und quantitativ sehr gut. Es herrscht ständig eine unnötige hektik im Esssaal. Die Salzstreuer wurden die ganze Woche nie aufgefüllt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Lobby sehr gut. Service im Restaurant sehr schlecht. Es hat nur sehr wenige Kinderstühle (in einem Familienhotel!!!) als wir einen Stuhl etwas zweckentfremdet hatten (Tisch am Stuhl hochgeklappt), wurden wir vom Personal gerügt. Es wurde uns aber versichert dass ein anderer Stuhl organisiert werde, der Kellner tauchte komischerweise nie mehr auf.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne und ländliche Umgebung. Viel wilde Natur.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Verantwortliche der Ponyreiterei ist nicht sehr kompetent. Es gibt viele schöne und liebevoll gestaltete Möglichkeiten die Natur zu erkunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Löru
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Disastro, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese Punkte im nächsten Teammeeting sofort besprechen und positive Veränderungen anstoßen. Einen wichtigen Punkt müssen wir etwas genauer erklären, aus brandschutztechnischen Gründen, dürfen die Türen nicht fest von innen verschlossen sein, damit im Notfall die Tür immer zu öffnen wäre, von außen kommt man nur mit dem fest programmierten Chip herein. Wir haben uns aber auch über Ihre positiven Worte sehr gefreut, die ein toller Ansporn und eine schöne Motivation sind. Mit dem Team der Reitlehrer sprechen wir gern über Ihre Kritischen Anmerkungen, bisher bekamen wir hier ein durchweg positives Feedback über dieses tolle Angebot für unsere Kinder. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Feldberger Hof Team

    Offizielle Hotel Homepage