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Marcel, fabienne, luana, alina (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Super urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles wunderbar….. 1-2 kleine details wären schön…… spielplatz mit dem kinderwagen zugänglich machen…. Anstatt einen treppenaufgang eine rampe…. Auf den tischen im restaurant haben wir wir kleine mülleimer vermisst….. Und das personal das für die kinder zuständig ist von der animation…. Spricht für unser wohlbefinden zu schlecht deutsch…..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcel, fabienne, luana, alina
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marcel, Liebe Fabienne, Liebe Luana, Liebe Alina, vielen Dank für eure ehrliche Bewertung. Die Idee mit der Rampe zum Außenspielplatz werden wir intern besprechen. Kleine Tischmülleimer haben wir nicht, damit die Mülltrennung eingehalten werden kann. Das Argument mit der Sprachbarriere haben wir ebenfalls aufgenommen. Jeder unserer Mitarbeiter: in hat die Möglichkeit sich bei uns weiterzuentwickeln. Auch im Bereich der Sprache. Hier kooperieren wir mit einer Sprachapp, damit auch Deutschkenntnisse verbessert werden können. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und einen angenehmen Urlaub verbringen, deshalb nochmal vielen Dank für die konstruktive Kritik. Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen sein, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße, Chiara Horning Hotelmanagement Assistent

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