Familotel Hotel Feldberger Hof

Liebe Yves, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben – und besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Kinder Freude bei uns hatten. Genau das ist unser Ziel! Bezüglich der Klimatisierung möchten wir gerne erläutern: Als klimaneutrales Hotel ist der Einbau einer Klimaanlage für uns keine Option. Aufgrund unserer Lage auf 1.400 Metern Höhe gibt es nur wenige Tage im Jahr, an denen es wirklich sehr warm wird. Für diese Ausnahmesituationen stellen wir auf Wunsch gerne Ventilatoren zur Verfügung. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Parksituation und zu den fehlenden öffentlichen Ladesäulen. Wenn Sie uns direkt angesprochen hätten, hätten wir Sie gerne auf das nahegelegene öffentliche Parkhaus verwiesen. Es tut uns leid, dass unsere Tiefgarage während Ihres Aufenthalts nicht zugänglich war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback gerne mit auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin