Familotel Kaiserhof

Das Hotel ist einfach veraltet, anstatt dass eine richtige Renovierung durchgeführt wird machen sie lieber "aus Alt mach Neu"! Der überschmierte Aufzug ist das beste Beispiel dafür. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, beim Frühstück war jedesmal noch der Dreck vom Vorabend am Boden von den Kindern, sehr appetitlich. Es arbeiten sehr viele Ostdeutsche im Hotel, was einfach nicht in dieses Tiroler Flair passt. Im ganzen Hotel ist stickige Luft und die Zimmer sind überheizt. Achtung mit der Halbpension! Es kommen noch einige zusätzliche Kosten dazu wie z.B. beim Abendessen die Getränke, oder bei der Nachmittags-Jause der Kaffee. Kostet alles extra! Hatten wir noch nie. Furchtbarer Zettelkram mit den Rechnungen und ständig musste man etwas unterschreiben.

Das Zimmer war ok und geräumig, Bad etwas veraltet, ein Kühlschrank fehlte auf alle Fälle, wäre im Kinderhotel eigentlich schon sinnvoll. Zimmer war überheizt, viel zu warm für Oktober. War wie in der Sauna und es miefte. Ausstattung für Kinder war aber gut, mit Töpfchen, Kinderbademantel, Stockerl, Wasserkocher & Fläschchenwärmer und Holz-Gitterbettchen. Minibar wäre auch nicht schlecht gewesen. Balkon zum Nachbarn nicht abgetrennt.

Im Restaurant war immer stickige, modrige Luft. Dreck vom Vorabend lag beim Frühstück immer noch am Boden. Essen war ok, Salatbuffet war gut und Frühstück auch. Nur für Kinder war nichts besonderes da, was ein Kinderhotel eigentlich schon haben sollte. Keine Auswahl für die Kleinen, kein Kindergeschirr / Besteck, Becher. Getränke musste man extra bezahlen.

Die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Absolut unhöflicher Empfang. Komplettes Team total motivationslos und auf "null-Bock-Feeling" eingestellt. Man traut sich kaum an die Rezeption weil man Angst haben muss, dass sich die Damen gestört fühlen. An der Bar war es übrigens auch nicht anders... Die Mitarbeiter verströmten schlechte Stimmung, denke sie haben Streit untereinander. Sie haben keinen Spaß an ihrer Arbeit und wirkten sehr genervt den Gästen gegenüber.

Die Lage fanden wir echt gut. Super zum wandern, wunderschöne Gegend, echt herrlich! Nur waren wir zur Nebensaison, da waren im Ort alle Geschäfte geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Den Poolbereich für Erwachsene fanden wir sehr schön gestaltet, aber kindergerecht war es dort nicht wirklich... Der Kinderpool war eiskalt, nicht beheizt, keine Besonderheit vorhanden wie z.B. eine kleine Rutsche oder irgendwas Sprudelndes, und auch viel zu tief. Für Kleinkinder absolut ungeeignet. Es war allgemein viel zu kalt im Bad. Das Kinderland haben wir nur von außen gesehen, da die Kids nur reindürfen wenn man sie zur Betreuung abgibt. Der Bereich da die Eltern mit reindürfen ist total dunkel und dreckig. Wollte meine Kleine da gar nicht spielen lassen.Mich hat´s etwas geekelt.