Familotel Kaiserhof

so so la la. Die Hotel-Anlage als solches ist recht schön, veraltet aber io. Empfang kühl und kurz. Man muss froh sein, wenn man eine freundliche Antwort bekommt. Im alten Hotelteil hat es bauliche Mängel/Defekte. Hotelhalle ist eher düster. Der "Wintergarten" ist ungepflegt und schmuddelig, Spinnweben in den Ecken, das Glasdach total verschmutzt, Tische verklebt etc. Frühstücksangebot war io. jedoch hygienische Mängel seitens der Küchencrew. Das Hotel war sehr gut ausgebucht und leider viel zu wenig Personal, das auch noch unmotiviert, unfreundlich und unprofessionel gearbeitet hat. Das sind keine 4-Sterne!! Zwischensaison, viele Geschäfte hatten geschlossen ebenso die Bergbahnen. Keine Info vom Hotel erhalten, man muss alles selber in Erfahrung bringen.

Grösse eher klein, keinen Kühlschrank, TV war defekt, Radio nicht funktionstüchtig. Badezimmer hätte dringende Renovation nötig. Betten waren io. Zimmer soweit sauber. In unserem Zimmer war vieles provisorisch zusammengebastelt. Preis-Leistung überteuert. Alter Teil kostet gleichviel wie neuer Teil

keine 4 -Sterne Qualität, Speisen waren entweder verkocht oder fade. Buffet lieblos angerichtet und auf Masse ausgerichtet und nicht auf Qualität. Unmotivierte Küchenmitarbeiter schlurften durch das Restaurant. UNHYGIENISCHE Arbeit ohne Handschuhe und Werkzeug. Tellerservice war ungeniessbar (Schande für den Kochberuf). Jedes Getränk musste extra bezahlt werden, sogar für die Kinder. Buffet war nicht auf Kinder angerichtet. Stickige, mufflige Luft. Restaurant war aber schön angelegt. An der Bar viel zu lange Wartezeit, da zu wenig Personal. Alles in allem sehr enttäuschend.

Personal sehr kurz angebunden, unprofessionel. Kein Informationsfluss, sehr viele Ostdeutsche. Beschwerden wurden gar nicht behandelt rps. entschuldigt. Im Zimmer wurde nur das nötigste gereinigt, gebrauchte Gläser standen auch nach 2 Tagen noch da, wurde nicht abgeräumt.

Lage schön, erhöht über dem Dorf, nähe zum Lift ok. Wandermöglichkeiten schön auch mit kleineren Kindern. Geschäfte waren alle geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hallenbad war eiskalt und nicht für kleine Kinder geeignet, keine Rutsche etc. Kinderpool war zu tief. Schmutz in beiden Becken, nicht gereinigt. Saunalandschaft wäre sehr schön angelegt, wurde aber auch nicht richtig gepflegt. In Tirolersauna fehlten Holzlatten etc. Zeiten wurden nicht eingehalten, die Sauna war um 15.00 Uhr noch kalt. Kinderprogramm war mit viel TV verbunden!! Zu wenig Aufsichtspersonal, sehr stark altersdurchmischt. Babys mit Teenies etc.