- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Also wenn man in einem 4 Sterne Hotel ist erwarten man auch was oder?bei uns im Zimmer hing eine Gardine zur hälfte nach unten und keiner hat es den Urlaub reperiert,schade.dann jeden Tag das selbe Frühstück keine Abwechslung.An der Rezeption tropfte das wasser schon runter auf den Boden und keinen hat es interessiert und weck gemacht,es stand vor Wasser.Der Pool war der Witz,wenn 5 Familien drin waren,war er voll.Da ging nix mehr und alle wollten zur gleichen Zeit in den Pool.Ach noch was eines abend hatten wir kein toilettenpapier mehr und hab dann an der Rezi bescheid gesagt.Antwort :Bringen wir gleich hoch.Nach zwei Stunden hatten wir immer noch nix,per Telefon bescheid gesagt.Den nächsten morgen war immer noch nichts da,bin ich wieder hin an die Rezi ob sie uns veraschen möchten??Antwort:sie müßte mal ins Buch schauen ob es notiert ist.Ja das steht im Buch drin. Meine Antwort:Ach nee sagen sie bloß und wann kommt es nun?? Rezi: ich sag sofort beschei. Habe dann mittags auf den Gang eine Tütte Toilettenpapier gesichtet und hab mir sofort zwei genommen.und die geschichte,wir hätten warten müssen bis die Putzfrauen kamen 13 Uhr.Gott sei dank gab es ja im Bad Kosmetiktücher.Baby-/Kinderbetreuung werde ich weiter nutzen auch wenn ich wo anders wohne,weil die war super für unseren Kleinen(1,5 Jahre).
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sindy |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sindy, Ich kann mich bei Ihnen nur aufrichtig Entschuldigen, natürlich darf es auf keinen Fall vorkommen, dass man so Lange auf Toilettenpapier warten muss. Natürlich habe ich bereits mit unseren Damen an der Rezeption ein ausführliches Gespräch geführt, damit so etwas auf keinen Fall mehr vorkommt. Was uns Natürlich freut, ist zu lesen dass Ihnen unsere Babybetreuung sehr gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Berwang in Tirol Christian Sudy Hoteldirektor


