Familotel Kaiserhof

Gebucht haben wir ein Appartment und bekommen haben wir ein Doppelzimmer. Nach 2maligem Nachfragen bekamen wir dann ein großes Zimmer. Der Zustand dieses Zimmers, ich kann es nicht in Worte fassen. Sehr, sehr alt und abgenutzt. Das Zimmermädchen hat nur in der 1. Woche gereinigt, ansonsten nur die Handtücher gewechselt.Das Essen war gut, hat sich jedoch nach 1 Woche hagenau wiederholt. Wir haben uns leider von dem ganz tollen Hochglanzprospekt blenden lassen und wurden für 2500,00 EUR ganz schwer enttäuscht. SCHADE!!!!!

Das Doppelzimmer im Neubau war topp für 2 Leute... Das Zimmer was wir dann bekommen hatten, war von der Größe her spitze. Allerdings war die Ausstattung unter aller SAU. Verkeimte Matratzen -ein Fall für die Hygiene-, die Toilettenbürsten haben auch mindestens 10 Jahre auf dem Puckel, die Duschabtrennung war kaputt, Kaputte Stühle auf dem Balkon. Die Bademäntel waren kaputt.

Da gab es nichts auszusetzen, das essen war toll und hat auch geschmeckt.

Besonders freundlich war der Barchef Sebastian. Im Restaurant waren auch alle bis auf Bianka sehr, sehr nett!!!!! Die MitarbeiterInnen an der Rezeption liesen sehr zu wünschen übrig. Zimmerreinigung wie gesagt, nach 1 Woche nur noch Handtuchwechsel. Ja, der Umgang mit Beschwerden, der wurde aufgenommen, ich denke jedoch, dass sich da nichts ändert.

Wir machen schon 6 jahre Urlaub in Tirol und kennen bessere Ecken. Zu dem Thema Ausflugsmöglichkeiten - als wir an der Rezeption bei der Kollegin nachfragten, was man sich denn mal anschauen könnte, meinte Sie nur - hier gibt es nicht`s, was man unbedingt sehen muss -

Beliebte Aktivitäten

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Die Kinderanimation war jeden Tag fast gleich. Der Pool, wenn man raus geschwommen ist, hat man gedacht man bekommt eine Chlorvergiftung.