Das Haus weist viele Annehmlichkeiten aus, allerdings ist es in Summe sehr laut. Für Familien mit kleinen Kindern ist es okay, große Kinder langweilen sich schnell.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2022
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Julia, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und es tut mir sehr leid, dass unser Service und unser Angebot nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind. Wir und alle unsere Mitarbeiter geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu machen. Leider kann es bei einer hohen Auslastung und vielen Familien im Haus auch schon mal ein wenig lauter werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich an dieser Stelle von Herzen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz allem bald einmal wieder bei uns im Kaiserhof willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Isabel Kuppelhuber und das Kaiserhof-Team

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