Familotel Kaiserhof

Großes, etwas veraltetes Hotel; Dreiviertelpension (HP mit Jause); Vom Baby über die Eltern zu den Großeltern: alles vorhanden, da Wander-Familien-Wellness-Hotel; Im Großen und Ganzen sauber - zumindest die Zimmer; Im Speisesaal durchwegs angeschlagenes und gesprungenes Geschirr und tw. auch Speisereste darauf... Für Wellness ABSOLUT NICHT zu empfehlen, eher für Wanderer oder kleine Familien (die nicht gerade anspruchsvoll sind). Es gibt eine Kinderbetreuung mit großem und gut bestücktem Raum zum Spielen. Wie die Betreuer sind, weiß ich nicht, da ich nicht eine einzige Person in diesem Bereich (Kinderland und Liebe Wasserwelt) gesehen habe, die zum Personal gehören könnte!!! Gleich daneben dann die (kleinen) Pools (abgesperrt und nur mit Türdrücker zu öffnen). Skifahren könnte man da auch, jedoch teure Liftkarten, da Skiverbund (Karten gelten für`s Zugspitzgebiet) und kleine Skigebiete.

Einfach alt; hauptsächlich Eiche rustikal und das auch noch ausgebleicht und nie gepflegt. Keinerlei Ausstattung. Weder Safe noch Minibar. Geschweige denn Klimaanlage. TV alt, aber funktioniert, Radio und Telefon brauchten wir dank unserer Handys nicht.... Die Silikonfugen im Bad: Ekelhaft! Mehr als defekt und auch schimmelig. Das ganze Bad klein, dunkel, hässlich und schlecht beleuchtet. Natürlich kann man für 20 Euro pro Nacht und Nase ein neueres Zimmer haben....Wurde auch uns gleich beim einchecken angeboten. Eigentlich hätten wir, nachdem wir unser Zimmer besichtigt hatten, darauf bestehen müssen, dass wir ein neues Zimmer ohne Aufpreis bekommen, weil das alte eigentlich eine Zumutung war...Sauber war´s wohl und die Betten waren (für mich zumindest) sehr gut.

Qualität des Essens für ein 4-Sterne-Hotel nicht ausreichend. Das Salatbuffet am Freitag war das schlechteste, das ich je gesehen habe - und ich bin Salatexperte seit ca. 40 Jahren....Am Samstag war´s sehr viel besser. Hat mich jemand beim lästern gehört? Hauptmenü: Besseres Kantinenessen, aber mir hat´s gereicht (allerdings hätte ich das zuhause auch so hingebracht...); Frühstücksbuffet am Sonntag dann mit steinharten (Vollkorn)Brötchen und ranziger Wurst (was wir dann dem Hoteldirektor beim Gespräch unter die Nase gehalten haben); Quantität: Ausreichend für alle; Für Kinder: Nur 1 Gericht, und dieses ungesund...Insgesamt enttäuschend!

Personal aufgrund unserer (freundlich vorgetragenen) Beschwerden sehr pampig (unprofessionell!). Z.B.: Für einen 4-er-Tisch haben wir gleich eine Kanne Kaffee zum Frühstück bestellt, damit die Bedienung nicht dauernd springen muss. Die Antwort: Bei uns ist noch nie jemand an Kaffee verdurstet! Und sie kam tatsächlich dauernd vorbei und füllte uns den Kaffee auf... Im Saunabereich gab´s keinerlei Service. Wir haben die ganze Zeit über keinen einzigen Angestellten gesehen!!!

Sehr schöne Landschaft! Berge eben...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Achtung! Saunen geöffnet von 15 - ca. 19.00 Uhr! Das heißt, dann werden sie eingeschalten. HEISS sind sie jedoch erst ca. 1-2 Stunden später!! Pools geöffnet von ca. 7 - 19 Uhr. Wobei es einen kleinen Kinderpool und 1 kombinierten Innen-u. Aussenpool gibt. Beide sind allerdings sehr klein und es ist sehr laut im "Schwimmbad". Zu wenige Liegen, schlechte Luft - von Ruhe keine Spur. Wellnesslandschaft auf 1100 qm!?!? Tja, so stand das auf der Homepage beschrieben....Wenn man vielleicht noch Treppenhaus, Aufzug, Flure und Toiletten, dazu noch den "Garten" und die zusätzlich gebührenpflichtige Kaiseralm zusammenrechnet - dann könnte die Angabe passen...Saunabereich hübsch, jedoch keinerlei Service (z.B. zusätzliche Handtücher oder Einmalbecher für´s Granderwasser oder WC-Papier auf der Toilette), Saunen riechen modrig, Kräuterdampfsauna ohne Kräuter, stehendes Wasser in einer anderen Dampfsauna und in einer Dusche. Auch hier für die größe des Hotels zu wenig Ruhemöglichkeiten, weshalb sich die Gäste im Tepidarium niederlassen....Da kriegt man gewiss keinen Platz. Dafür in der Mariengrotte. Dort kann man durch eine Balkontüre hinausgehen und frische Luft schnappen. Wenn dann irgendein Gedankenloser Gast den Griff nach unten dreht, dann sitzt man draußen fest!!! Überall dieser modrige Geruch...