Familotel Kaiserhof

Lieber Herr Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Team als durchweg freundlich und aufmerksam erlebt haben – dieses Lob geben wir sehr gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Ebenso schön ist zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot zugesagt hat. Wir legen großen Wert darauf, unsere Gäste täglich mit frisch zubereiteten, abwechslungsreichen und schmackhaften Speisen zu verwöhnen – umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie in diesem Punkt begeistern konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erholungserlebnis durch die Hellhörigkeit des Zimmers und den Schlafkomfort getrübt wurde. Für uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste nicht nur gut umsorgt fühlen, sondern auch erholsame Nächte genießen können. Wir werden Ihre Hinweise daher zum Anlass nehmen, unsere Zimmer in diesen Punkten kritisch zu prüfen und mögliche Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon mit den von Ihnen angesprochenen Optimierungen, damit Ihr nächster Aufenthalt rundum erholsam wird. Eure Familie Kuppelhuber-Angerer und das Kaiserhof-Team