Familotel Schreinerhof

Vielleicht waren wir ja nur zur falschen Zeit dort und wir waren zu einer Zeit dort, wo einige Mitarbeiter in Urlaub usw. waren. Aber ich kann die teilweise überschwänglichen Kommentare v.a. was die Kinderbetreuung betrifft nicht nachvollziehen. Der Schreinerhof war unser bisher 4. Familien-Kinderhotel und nirgends war die Betreuung so schlecht wie hier.

Sehr schöne Zimmer, leider auch recht hellhörig. Zwar muss man in einem Kinderhotel damit rechnen, wenn aber das eigene Kind bis um Mitternacht nicht schlafen kann, weil man im Zimmer oben drüber meint, die Kinder rumrennen zu lassen, bis sie müde sind, dann hört doch der "Spaß" auf

Essen war in Ordnung, nicht mehr und nicht weniger. Man wurde satt und es war einigermaßen abwechslungsreich Allerdings fehlten die "Highlights", wie man sie aus anderen Familienhotels gewohnt ist

Reception "überfordert" Fing schon beim einchecken an. Keine persönliche Ansprache, keine Erklärung über das Hotel bzw. Angebote usw. Selbst das groß angekündigte Begrüßungsgeschenk für das Kind gab es nicht. Erklärt bekam man nur das, was zufällig auf dem Weg zum Zimmer lag (Bar, Nachteingang) Den Rest, konnte man sich aus den diversen Mappen und Broschüren im Zimmer zusammensuchen, bzw. zuerst einmal im Hotel herumirren um Restaurant, Happy-Club usw. zu suchen (Leider fehlte in unserer Informationsmappe auf dem Zimmer die erste Seite und es fing mit "F" an. So verpassten wir das Billard im 2. Stock der Bar (und wahrscheinlich auch die Clownsparade usw.) und erhielten keine Informationen über die Cocktails usw. Am 3 Tag lag dann kommentarlos die Nationalpark-Card auf dem Frühstückstisch Was man damit machen kann, konnte man sich dann ja im Zimmer schlau machen. Ähnlich zog es sich dann mit gebuchten Angeboten hin. Ob ein Kurs stattfand oder nicht, sollte man gefälligst immer mal an der Reception nachschauen. Auf die Idee, die Gäste zu informieren, kam man nicht. Selbstverständlich gab es auch keine Information, dass bzw. wie lange der beworbene Naturteich nicht zur Verfügung steht. Die 2 Sonnen gibt es für die freundlichen Damen von der Zimmereinigung bzw. die Bedienung im Restaurant

Die erste Enttäuschung gab es bereits bei der Anreise. Obwohl man mir bei meiner Buchung im letzten Jahr ausdrücklich zugesichert hatte, dass alle Baumaßnahmen bis zu unserem Urlaub abgeschlossen sein würden, wurden wir als erstes von einem riesen Baukran überrascht. Auch rund um das Hotel (z.B. gegenüber der Reithalle), sah vieles noch noch Baustelle aus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

was die Kinderbetreuung betrifft , war dies wohl die größte Enttäuschung. Im Happy Club gab es keine Trennung nach Alter Als zwei "ältere" Kids (11 Jahre) rein wollten, wurden sie an der Tür gefragt, ob sie wirklich rein wollten. Unsere Tochter war zweimal dort und als wir sie gefragt hatten, was sie gemacht hat, kam als Antwort, dass sie gemalt hätte Eine Betreuung sieht für mich anders aus. Meiner Meinung mangelt es hier an genügend Personal um auch verschiedene Alterstufen getrennt betreuen zu können (von den Räumlichkeiten mal ganz zu schweigen) Daneben gibt es noch die "Werkstatt" mit einer Art "Programm" Erstes Erlebnis beim T-Shirt bemalen Die Betreuerin war hauptsächlich damit beschäftigt, die Namen der Eltern zu erfragen, schließlich musste das Shirt extra bezahlt werden. Danach durften die Kids dann am Tisch sitzen und vor sich hin malen und das Shirt wurde danach von der Betreuung gebügelt. Dies geschah mit einem "wieso-muss-ausgerechnet-ich-am Sonntag-arbeiten" - Gesicht. Keine Ansprache an die Kinder, kein Lob für die Arbeit der Kleinen. Shirt wortlos entgegen genommen, gebügelt und ebenso wortlos zurückgegeben 2. Erlebnis dann als etwas gebastelt werden sollte. Vielleicht stand es ja tatsächlich irgendwo und wir haben es überlesen, vielleicht wurde es an einem anderen Tag mal erwähnt, auf jeden Fall sollte man dafür Stöcke aus dem Wald mitbringen. hatten wir nicht und die Betreuung meinte dann allen Ernstes, dass wir trotz Regen in den Wald gehen sollten um Stöcke zu sammeln. Darauf, dass in der Werkstatt ja genug Stöcke stehen würden und meine Tochter einen von denen nehmen könnte und wir später wenn es trocken ist, ihr auch einen "Ersatz" aus dem Wald holen, darauf lies sie sich nicht ein. Also sind wir mit einem enttäuschten Kind wieder weg. Von dem jeden Tag rausgehen, wie im Happy Club angekündigt, haben wir nichts mitbekommen. Einzig bei einer Schnitzeljagd. Da sollten dann die Kids selbstständig Gruppen bilden, bekamen dann einen Zettel und wurden einfach losgeschickt. Das Ganze war für Kids ab 7 Jahre angekündigt. Wie man glaubt, dass 7 jährige Kinder das alleine bewältigen sollen ist mir ein Rätsel, der Frust war hier vorprogrammiert. mit die größte Enttäuschung war der Kuhstall Das einzig Positive hier ist, dass man den Kids gleich mal die Illusion von wegen glücklichen Kühen auf grünen Weiden nimmt. Die Kühe stehen in einem Stall auf Holzböden, ohne Auslauf im Freien usw. Wer glaubt, es ginge nicht schlimmer, der muss sich dann das "Gehege" der Kaninchen, Hühnern und den beiden Schweinen anschauen. Meine Tochter war so erschrocken, dass wir ihr weitere Besuche erspart haben. Auch wenn ich mir sicher bin, dass hier nicht gegen irgendwelche Tierschutzrichtlinien verstoßen wird, so sollte gerade ein Kinderhotel hier doch andere Ansprüche haben. Wie man es besser macht, kann man in anderen Kinderhotels (Feldberger Hof, Oberjoch) sehen. Und an der neuen Reithalle und den Pferdeställen, kann man sehen, dass man es auch im Schreinerhof besser kann Hier muss man auch den Reitlehrer positiv erwähnen Er machte einen sehr kompetenten Eindruck und verstand es, in der kurzen Zeit den Kindern noch etwas beizubringen bzw. nützliche Tipps zu vermitteln. Dafür zahlt man dann auch die zusätzlichen Kosten gerne Wie bereits erwähnt war der groß beworbene Naturteich abgelassen. Dass das Wasser bei einem Naturteich ja mal kippen kann und man dann das Wasser ablassen muss, kann ich ja verstehen. Wieso man aber eine gute Woche braucht, um ihn zu reinigen und neu zu befüllen, ist mir ein Rätsel. So hatte man dann die ganze Zeit ein unschönes Loch in der Landschaft, welches so gar nicht zu den Bildern auf der Homepage passte. Saunalandschaft ist top und wenig frequentiert. Was v.a. auch daran liegen dürfte, dass es wenige (Frauen) unbedingt mögen, wenn sie im Freigelände von Bauarbeitern der danebenliegenden Baustelle beobachtet werden Dass es eine eigene Familiensauna gibt, haben wir leider erst am letzten Tag mit bekommen (liegt wohl daran, dass wegen dem fehlenden Blatt in der Infomappe es bei uns mit "Faxempfang" ) die neuen Wasserwelten sind gelungen, tolle Rutschen Leider gibt es hier nur Rutschen bzw. Kleinkinderbecken, so dass man zum Schwimmen dann immer wieder in den "alten Bereich" wechseln musste Das Fitnessstudio hat neue und moderne Geräte. Man sollte aber aus anderen Studios bereits Erfahrung mit den Geräten (Laufband, Stepper usw.) mitbringen, denn während all den Tagen habe ich nie jemanden dort gesehen, den man hätte bezüglich Bedienung usw. fragen können. Aus anderen Hotels bin ich es gewohnt, dass man zumindest eine Einweisung bekommt Gerade an den Kraftgeräten kann man durch falsche Ausführung einiges kaputt machen. Ansonsten wirkte mir auch das Studio nicht ganz fertig. Zumindest gibt es dort Türe, die ins Freie gehen, jedoch keine Griffe haben usw.