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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Naja wir führen zufrieden nach Hause
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Hotelzimmer, sehr verwinkelt, schlechter Service kann kaum deutsch, wenig Auswahl am Buffet, andere Familienhotels viel besseres Preis Leistungsverhältnis, toller wellnessbereich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich das die Betten gemacht werden ohne es zu beantragen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für dieses Geld sehr wenig Auswahl


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren bereits in Familienhotels. Jedoch versteht hier das service Personal kein oder wenig deutsch. Keine Beschreibung wie wir in unser Zimmer gelangen. Bei anderen Hotels wurden wir durch das gesamte Hotel begleitet. Wie schon in anderen Bewertungen erwähnt grüßt nicht mal der Eigentümer


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Kinder ist es einfach nur toll. Betreuung altersgerecht bis ca 4 Jahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, die ich allerdings zweimal lesen musste. Gerne machen wir die Zimmer und Betten jeden Tag, auch zur gewünschten Uhrzeit, ein Kreutzchen genügt. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und werden jetzt täglich einen Hotelrundgang anbieten, da ein Rundgang bei der Anreise nicht immer gewünscht wird und auch nach einer anstrengenden Anreise nicht immer sinnvoll ist. Wenn ich Sie nicht gegrüßt haben sollte oder dies nicht richtig angekommen ist, bitte ich vielmals um Entschuldigung; seien Sie sicher , ich grüße meine Gäste immer und gerne. Es freut mich, wenn Ihnen die Zimmer, der Wellnessbereich und das Kinderprogramm so gut gefallen haben. Wenn Sie uns noch einmal die Chance geben , werden wir die anderen Anregungen bestimmt auch zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen. Viele Grüße aus dem Bayerwald Günter Schon Eigentümer

    Offizielle Hotel Homepage