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Britsch (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Familienhotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen gepflegten und souveränen Eindruck. Durch den Neubau ist ein deutlicher Raumgewinn dazu gekommen. Die neuen Gebäude wurden schön an die bestehende Bausubstanz und die Landschaft an- bzw eingefügt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Kuschelnest im Neubau ist sehr gepflegt. Etwas enttäuscht sind wir über die etwas lieblose Kuschelhöhle. Zum Einen ist der Eingang nicht wie im Internetauftritt abgebildet im Kinderzimmer, sondern im Elternschlafbereich und zum Anderen ist es nichts anderes als ein dunkles Loch - kein Licht im Inneren, keine Kuschelkissen oder andere Dinge, welche diesem Rückzugsort für Kinder etwas herzliches vermitteln. Direkt am 2. Tag haben wir die knarrende Kinderzimmertür und die Terassentür angemerkt, diese wurden nur Stunden später korrigiert. Abschliesbare Griffe für die Terassentür, bzw Fenster wären evtl zu überdenken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat eine tolle Qualität und auch das Personal vor und hinter der Theke ist stets freundlich und hilfsbereit. Wir hätten uns gerne eine kreativere Vor- bzw Nachspeisenauswahl gewünscht. Häufig sind die Getränkestationen mit schmutzigen Gläsern überfüllt, dies führt zu vermehrten Obstfliegen- bzw Wespenbefall. Es wäre zu überdenken den Alkoholausschank an eine separierte Zapfanlage zu verlegen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Reinigungspersonal versteht leider nur schlecht, bzw zum Teil überhaupt kein Deutsch. Die Reinigung muss an der Rezeption ausdrücklich gewünscht werden, dies geschieht über eine ausgelegte Liste. Das Rezeptionspersonal ist tagsüber sehr kompetent und freundlich. Die Nachtbesetzung in unserer Urlaubswoche konnte uns allerdings selbst bei kleineren Belangen, wie z.B. einem Nackenkissen oder Wärmflaschen nicht weiterhelfen und war in Ihrer Ausdrucksweise bzw Artikulation eher selbstzweifelnd und plump. Die Reinigung der Zimmer wurde bei uns leider nur halbherzig durchgeführt - Staubflusen und Dreck waren zum Teil immer noch zu sehen, vielleicht ist die Qualität hier personenabhängig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt inmitten der Natur. Mit dem Auto erreicht man schnell umliegende Geschäfte oder Sehenswürdigkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Unsere Kinder nutzen den In- bzw Outdoorspielbereich und als Familie besuchten wir nun täglich den sehr liebevoll angelegten Badeteich und das wunderschöne Erlebnisbad. Das angebotene Kinderprogramm wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Das Wellnessangebot ist hervorragend, die Lage und Einrichtung des Spabereichs ist ausgezeichnet und das Personal hier ist sehr liebenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britsch
    Alter:31-35
    Bewertungen:3