- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der optische Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut. Das Preis-und Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach überhaupt nicht.
Die Zimmer sind tadellos. Super modern mit Klima und großem Balkon. Es fehlt wirklich an nichts in den Zimmern. Ein sehr tolle Minibar drin - die nur leider trotz AI-Konzept nicht mal mit Wasser gefüllt ist. Man muss sich an den Getränke - Spendern seine Getränke in Flaschen abfüllen (in der Hoffnung man hat welche von der Anreise) um diese mit aufs Zimmer zu nehmen um Abends was zu trinken zu haben. Wozu Minibar liebes Hotelmanagement. Nicht mal Wasserflaschen - ganz traurig?! Zwar kein Abzug aber für mich in so einer Anlage total absurd - die Frage ob tägliche Zimmerreinigung gewünscht ist ( man bekommt Sie nur wenn man es ankreuzt und es ausdrücklich sagt ), alleine die Frage finde ich schon unverschämt.!!!!
Das Essen war geschmacklich okay. Frühstück war gut, Mittag und Abendbuffet eher geringe Auswahl an Fleischspeisen / warmen Gerichten. Die frischen Pizzen und Burger waren sehr gut. Ein deutlicher Punktabzug für die gepanschten Getränke (Billig-Marke Libella), keine originalen Cola, Fanta, Sprite Getränke - in so einem teuren 4 Sterne Haus für mich eine absolute Frechheit. Die Cola und Cola - Light ungenießbar - wir sind zum Supermarkt gefahren!!!! Der Höhepunkt - wir sind Samstag angereißt - bis Dienstag nicht mal nachgemachte Zitronenlimonade (Sprite) zum Radler mixen!!!! - also für mich völlig unverständlich in so einem teuren Hotel. Von 12:00 - 13:00 Uhr Mittag (nur eine Stunde, geht auch gar nicht, mal abgesehen davon das Kinder unter 3 Jahren meist 12/00 Uhr Mittagschlaf machen und brauchen!!
Für diesen Preis passt der Service einfach nicht. Wenn ich für 5 Tage - 2500 eur bezahle - darf ich in einem 4 Sterne Hotel wohl Bedienung am Tisch erwarten (auch mit AI - Konzept ). In jedem 4 Sterne Hotel bekomme ich Getränke geliefert. Weder Kaffee früh morgens noch beim Abendbrot würde man bedient. Es für mich ein absolutes Unding bei 500 eur pro Tag.... Die Mitarbeiter sind zwar alle freundlich ( vor allem Rezeption ) aber auch nicht die schnellsten. Was für mich auch gar nicht geht, bei schönstem Wetter drin Essen zu müssen weil auf der schönen Außenterasse (Spielplatz?direkt davor) nicht mal die Tische eingedeckt werden!!!! Weiterhin hatte es die Nacht etwas geregnet, in so einem Hotel darf man wohl erwarten das um 10:00 Uhr morgen bei Sonnenschein die Tische und Stühle trocken gewischt sind.
Die nächst größere Stadt Grafenau ist in wenigen Minuten zu erreichen. Super Sommerrodelbahn vor Ort. Hotel sehr ruhig gele
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hotel hat eine sehr sehr schöne Badelandschaft (Indoor) mit coolen Rutschen für Kinder aller Altersklassen. Der Natursee bisschen klein und für Kinder bis 3 Jahre eher ungeeignet. Daher fehlt an dieser Stelle für mich ein Kinderbecken für draußen. Indoor - Aktivitäten Lt. Hotelbeschreibung vorhanden und auch gepflegt und ordentlich. Leider muss man auch hier die Elektroautos mit 1 eur pro Fahrt extra bezahlen...Der Kuhstall ist da, aber „das ist der reinste Keimschuppen“, mein Schwiegervater hat auch einen Kuhstall aber der dort war sowas von dreckig (um gottes Willen). Abgesehen davon war 9:15 Tierfütterung angesetzt (die Bestand aus einer Kiste hingestelltem Grünfutter was die Kinder ins Kaninchengehege schmeißen durften ( hätte ich mir besser gewünscht, z.B. Alle Kinder mit kleiner schüppe und schubkarre und dann wird Futter für die Kühe ran geschoben etc. - aber leider nix. Auch fehlten für die Kinder mal Animationsprogramme ( 12:30 und 18:30 Geschichten vorlesen - Wahnsinns-Zeit wenn man sich Mittag und Abendbrotzeiten anguckt. Es ist da so viel Platz, warum nicht mal Tageskreis (damit sich Kinder auch mal Kennen lernen, oder Spielvor/Nachmittag mit den Kindern und Erziehern. Es wurde so viel angepriesen ( kein Lagerfeuer, keine Fackelwanderung etc.) - eher insgesamt enttäuschend. Abendprogramm für die Eltern ebenfalls Fehlanzeige. Indoorspielplatz war okay, aber auch davor wieder kostenpflichtige Spielautomaten in einem Hotel mit 500 eur pro Nacht!!! Für ältere Kinder die zu zweit sind und sich viel allein beschäftigen ist das Angebot okay sonst eher unbefriedigend. Wir haben eine Familienpapa an der Rezeption erleben dürfen der seinen Unmut darüber an der Rezeption lautstark kundgetan hat - und das zu Recht ( im Resümee nach unserem Aufenthalt)!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stev |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |
Hallo Stev, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, zu der ich gerne etwas beitragen möchte. Wir haben in unseren Zimmern Kühlschränke die gerne mit Getränken aller Art mit bereitgestellten Karaffen befüllt werden können. Eine Minibar müsste ein volles Sortiment an Getränken und Flaschen aufweisen und dann auch abgerechnet werden, was unserem Gedanken von Nachhaltigkeit und All Inklusive Premium wiederspricht. Die Zimmerreinigung wird auf Wunsch und zur gewünschten Uhrzeit kostenfrei durchgeführt, was unsere Gäste auch sehr schätzen. Wenn Sie beim Service die Getränke serviert haben möchten, müssen Sie aber auch wie in jedem 4 Sterne Hotel extra dafür bezahlen, wir haben uns für echtes All Inclusive entschieden, bei dem die Getränke sowie alle Kaffeesorten rund um die Uhr inclusive sind. Es freut mich, wenn Ihnen Pizza und Burger sehr gut geschmeckt haben, unsere qualitativ sehr hochwertigen Getränke kommen vom regionalen Hersteller der Deutschlandweit viele 4 und 5 Sterne Hotels beliefert. Unsere kleinen Gäste bekommen bei der Anreise ein Geldsäckchen mit Happytaler zum kostenlosen benützen der E Fahrzeuge. Sicher haben Sie im Kuhstall die vielen Schippen und Mini- Schubkarren gesehen, hier können die kleinen Bauern jderzeit füttern und arbeiten. Kinder, die frühzeitig reichlich Kontakt mit Viren und Bakterien haben, bekommen später seltener Asthma, Heuschnupfen und andere Allergien. Das belegen Studien mit Heranwachsenden, die auf Bauernhöfen groß wurden. Bitte entschuldigen Sie, wenn die Angebote mit offen Feuer ausgefallen sind, leider wäre es bei der extremen Waldbrandgefahr nicht zu verantworten gewessen dies durchzuführen. Wenn Sie alle unsere Leistungen und Angebote mit anderen Hotels vergleichen, werden Sie unser Preis- Leistungsverhältnis bestimmt stimmig finden, zumal wir auch günstigere Angebote anbieten. Gerne möchte ich Sie persönlich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Günter Schon