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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 1 Woche • Sonstige
Auf Lorbeeren und Preise ausruhen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer und Hotelgebäude in die Jahre gekommen. Wenig Schlaf, da sehr hellhörig. Sehr unübersichtlich für Kinder, da sehr verwinkelt. Öffentliche Toiletten nicht kinderfreundlich. (WC-Papier zu weit weg, nur Kindersitz statt Kindertoilette). Kindertanzen wenig motiviert und veraltete Lieder. Kein Vergleich mit Familienhotels in Österreich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr hellhörig. Jede Bewegung vom Zimmernachbarn über einen war zu hören. Keine Kindertoilette, nur WC-Sitz. Keine Waschbecken auf Kinderhöhe.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Abwechslung beim Frühstück. Brötchen und Kuchen nur TK-Ware. Beim Mittag häufig Reste vom Abend. Keine kinderfreundliche Tee-Auswahl.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenig Parkmöglichkeiten bei Anreise vorhanden. Sehr gerne Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Neue Abenteuerland mit Trampolin sehr gut. Schwimmbad ist in die Jahre gekommen und nicht wirklich Kinderfreundlich. Am letzten Tag sogar gesperrt, weil defekt. Wasser viel zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Martin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es freut uns, dass Sie die Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage geschätzt haben und Ihnen unser neues Abenteuerland gut gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie sich durch Ihre Zimmernachbarn gestört fühlten. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen angenehmen Aufenthalt ist. Bezüglich des Frühstücks tut es uns aufrichtig leid, dass die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu dem Kinderprogramm und der Musikauswahl werden von uns aufgenommen, um sicherzustellen, ob wir in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen können. Liebe Familie Martin, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit, herzlichen Grüßen Ina vom Qualitätsteam

    Offizielle Hotel Homepage