Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren vor ein paar Jahren schon mal im Sonnenpark und fanden es prima. In der Zwischenzeit haben wir viele andere Familotels gesehen und unser Kind ist größer und somit unsere Ansprüche anders geworden. Im Vergleich dazu hält das Sonnenpark Hotel nicht stand. Für kleinere Kinder ist es sicher geeignet, für größere ist es sehr schlecht. Die Spielplätze in den Außenanlagen sind nicht besonders, das Schwimmbad hat außer der großen Rutsche nicht viel zu bieten. Es ist sehr verwinkelt und die neuen Liegeplätze sind sehr versteckt und mega stickig.
Wir hatten ein Zimmer im Haus Sonnenschein, das Zimmer an sich war gut, das Kinderzimmer ging gar nicht. Es war eine kleine Kammer, es gab ein kleines Regal im Kinderzimmer dort wurde Toilettenpapier und der Toilettenaufsatz gelagert?? Warum im Kinderzimmer? In anderen Hotels liegt ein Kuscheltier auf dem Bett, hier das Klopapier, das wirkt alles andere als einladend.
Positiv ist, das Alkohol bei AI mit dabei ist, lediglich für die Cocktails muss man einen kleines Aufpreis zahlen. Allerdings wäre es im Kinderhotel auch toll, wenigstens einen Kindercocktail gratis mit ins Programm zu nehmen. Das Essen war gut, abwechselungsreich, das Fleisch aber meist sehr trocken.
Die Umgebung ist topp. Willingen und das Umland bieten allerhand Ausflugsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animationsprogramm ist miserabel. Tagsüber findet wenig Programm statt, abends ist gar nichts, kein Familienbingo o. ä.. Leider gibt es auch kein Kino, so dass es für die Kids am Abend schon langweilig werden kann. Unser Kind war zu 2 Programmpunkten am Tag angemeldet, bei dem Winkinger Schach sollte Outdoorbekleidung mitgebracht werden. Leider fand es trotz schönem Wetter im Tollhaus statt, nach Aussage der Mitarbeiterin hat es nämlich in der Nacht geregnet... Und weiter? Jetzt scheint doch die Sonne, warum geht ihr nicht raus? Sehr schlecht... Beim 2. Programmpunkt haben wir unseren Sohn schon 10 Minuten vor Beginn im HappyClub abgegeben, der Mitarbeiter vor Ort sagte das wäre kein Problem, sie nehmen das Kind dann mit rüber. Leider wurde er nicht mit in den Kreativraum genommen, sondern im HappyClub vergessen. Auch sehr schlecht. Der Wellnessbereich wirkt einladend. Im Saunabereich gibt es einen Ruheraum, da schaut man allerdings nur vor Wände. Wenn man einen tollen Ausblick haben möchte, kann man auch vorne bei der Getränkestation hinlegen. Allerdings ist es hier sehr nervig, dass ständig die Massagegäste durch laufen, die Damen an der Rezeption sehr lautstarkt zu hören sind, ständig die Türen auf und zu gehen... Zur Ruhe kommt man hier leider nicht. In anderen Familotels sind die Bereiche Wellness und Massagetermine klar voneinander getrennt, das wirkt ruhiger.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 104 |
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so prima war wie der vor ein paar Jahren. Gerade das altersgerechte Angebot für alle Kinder ist uns besonders wichtig. Bei der Betreuung gibt es 4 verschiedene Altersgruppen mit täglich wechselndem Animationsprogramm. Das führte dazu, dass wir letzten Monat bei der Verleihung vom Family Cup 2022 für die besten Familienhotels im deutschsprachigen Raum mit dem ersten Platz in der Kategorie „Kinderbetreuung“ ausgezeichnet worden sind. Für Kinder ab 6 Jahren findet z. B. immer etwas Kreatives statt, wie einen Tontopf gestalten - zum späteren bepflanzen -, die Porzellanmalerei, die Keilrahmengestaltung uvm. Es geht aber auch sportlich zu – so gibt es die Happy Olympics und verschiedene Ballsportarten. Auch weitere Aktivitäten, wie das spannende Escape-Event und Cluedo-Aktiv sind im Programm. Außerdem gibt es Familien-Aktionen - wie die Familien-Bastel-Zeit, der Ausflug zum Bauernhof und zur Sommerrodelbahn, die Planwagenfahrt, die Zaubershow am Abend oder unser legendäres Familienbingo. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Sohn nicht genügend passende Aktivitäten im Programm für sich gefunden hat. Schutz und Sicherheit der Kinder hat bei uns die oberste Priorität. Daher kann es immer wieder mal vorkommen, dass Aktivitäten z. B. aufgrund des Wetters durch rutschigen Boden kurzfristig drinnen stattfinden. Dass Ihr Sohn in der Betreuung vergessen wurde, tut uns aufrichtig leid und sollte auf keinen Fall passieren. Gerne hätten wir einen solchen Vorfall direkt vor Ort besprechen und aufklären wollen. Schade, dass wir hierzu nicht die Gelegenheit erhalten haben. Die Rezeption ist in solchen Fällen immer die passende Anlaufstelle. Es freut uns, dass Sie das Essen gut und abwechslungsreich finden. Um die Qualität des Fleisches zu verbessern, werden wir uns mit der Küche austauschen. Liebe Nicole, nochmals vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir werden sie nutzen, um noch besser zu werden. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute! Ihr Gastgeber Marc Vollbracht
