Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Carina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechtes Zimmer, viele Spielemöglichkeiten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Negativ: Das Zimmer: sehr, sehr hellhörig (auf den Gängen ist teilweise bis Mitternacht Aktion - hier sollte das Personal den Gästen bei der Ankunft die Nachtruhe Nahe legen und auch mal einschreiten wenn es auf den Gängen so laut ist wie im Spielebereich, man hört laute Gespräche, den Zimmernachbarn beim Duschen, wenn die Kinder nicht Zähne putzen wollen,...) Aus anderen Familienhotels kennen wir Ruhe, sobald man im Zimmer ist. Wir haben uns nach der 1. Nacht auf zu Hause gefreut. Die Zimmer sind sehr abgewohnt (kaputte Fliese im Bad, dreckige Heizung, kaputter Türrahmen, usw.) Siehe Bilder Der uralte und winziger Aufzug: In unserem Haus gab es nur 1 Aufzug (von 1987), er ist fast dauerhaft besetzt, Wartezeit 5-10 Minuten. Es passt gerade so ein Kinderwagen und 2 Personen rein. Der Ort: Liegt an einer viel befahrenen Straße Positiv: Spielbereich: Die vielen Möglichkeiten für Kinder: kleiner Streichelzoo, Wasserrutsche, Ponys, Hüpfburg, Trampolin, Pool, Familiensauna usw. Restaurant: Sehr, sehr lecker und eine große Auswahl Personal: Total nett und hilfsbereit Nettes Abschiedsgeschenk Einkaufsmöglichkeiten: direkt um die Ecke ein Lidl und ein Rewe Tiefgarage vorhanden Fazit: Für uns kommt ein erneuter Aufenthalt nicht in Frage. Bei diesem Preis MUSS alles stimmen. Vielleicht hatten wir nur Pech, dass wir in einem alten Zimmer untergebracht wurden. Man hätte eventuell umziehen können. Aber der ERSTE Eindruck zählt und den kann man nicht wieder gut machen. Wem alte Möbel und schlaflose Nächte nichts ausmachen ist hier richtig. Man ist viel vom Tag in dem Spielbereich, aber uns ist es wichtig dass man sich zurückziehen kann (z.B für den Mittagsschlaf des Kindes oder abends zum Schlafen) und man nicht in einem abgelebten, kaputten Zimmer lebt. Wenn etwas kaputt geht, kann man dies nach und nach erneuern.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carina, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben ihren Urlaub bei uns im Sonnenpark zu bewerten. Es freut ich sehr, dass Ihnen unsere öffentlichen Bereiche gefallen haben. Diese sind in der angeboten Vielfallt aber auch wirklich einzigartig! Wirklich bedauerlich, dass Ihnen unsere nicht mal 2 Jahre „alten“ Apartments nicht gefallen haben. Grade der edle Alpenchic kommt eigentlich sehr gut an. Bei dem Bad gebe ich Ihnen recht. Diese sind derzeit noch nicht renoviert. Funktional in Ordnung, aber halt nicht up to date! Eine Sanierung ist für das kommende Jahr geplant. Etwas verwundert bin ich über die Anmerkung zu der „viel befahrenen Straße“. Der Sonnenweg war die letzten Monate, aufgrund einer neuen Fahrbahnoberfläche gesperrt. Lediglich Bagger und Radlader waren dort unterwegs, ein Highlight für all unsere kleinen Gäste! Die Arbeiten sind seit vergangener Woche abgeschlossen, die Straße allerdings für Markierungsarbeiten noch immer nicht vollständig geöffnet. Liebe Carina, wirklich schade, dass Sie sich vor Ort in keinster Weise dazu geäußert haben das etwas nicht in Ordnung ist. Wir hätten mit Sicherheit einen Weg gefunden, Sie zufrieden zu stellen! Gerne hätte ich Ihnen meinen Neubau gezeigt. Dieser ist bauamtlich freigegeben und wartet darauf fröhliche Familien willkommen zu heißen! Dieser ist niegel nagel neu und einfach zauberhaft! Und ich wette, ich hätte den ersten Eindruck doch korrigieren können…. Alles Gute für Sie! Ihre Gastgeberin, Sandra Vollbracht

    Offizielle Hotel Homepage