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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Familotel mit 3 Sterne eher nicht mehr
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo Liebe Holidaycheck Gemeinde, Der Aufenthalt im Familotel Stefan war für uns leider ein Reinfall, gebucht hatten wir recht kurzfristig, uns stand somit nur noch die Zimmerkategorie " Heidi " zur Verfügung. Uns wurde gesagt das dass Zimmer im Altbau sei und auch das es noch nicht renoviert wurde aber dem Standard entspricht. Vorgefunden hatten wir dann nach einer recht unterkühlten und Familien unfreundlichen Begrüßung ein sehr altes, kleines und dunkles Zimmer. Das Bad ohne Fenster ( sehr klein und alt ) Doppelbett und Stockbett auf ca. 16 m². Nicht sehr Familienfreundlich und düster. Unser Sohn hatte sofort gemerkt das er an seinem Bett weder ein Lichtschalter noch die Möglichkeit für ein Nachtlicht hat. Die Zimmer im Neubau und in einer höheren Kategorie sind wohl besser. Leider hat man uns hier aber nichts anbieten können da dass Hotel komplett ausgebucht war. Somit sind wir nach 2 Nächten wieder abgereist. Essen und Angebote ( Wanderungen und Pitzpark ) sind ganz ok und gut gemacht. Kinderspielplätze brauchen mal wieder etwas Pflege und neue Spielsachen. Ist aber denke ich nur uns aufgefallen, Kinderbetreuung im Basement hatten wir nicht in Anspruch genommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:52