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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super entspannter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Kinderhotel Stefan wird an alles gedacht. Man braucht sich um nichts kümmern. Das Essen ist wirklich in einer sehr guten Qualität. Vorallem das Abendessen war für uns immer ein kulinarisches Highlight. Das einzige was uns nicht so gefallen hat war die Kinderbetreuung. Es waren für so ein großes Programm einfach zu wenig Erzieher. Diese haben teilweise mit den Großen zusammen gebacken und gleichzeitig die Kleinen auf dem Arm gehabt. Was jetzt aber keine Kritik an den Erziehern sein soll. Sie waren immer sehr nett und liebevoll und haben sich viel Mühe gegeben. Bei unserem Ferienhaus hätten wir uns ein bisschen mehr Sauberkeit gewünscht. Die Küche war schon ganz schön klebrig und die Möbel sehr eingestaubt. Die Betten waren dafür hochwertig und sehr bequem.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, vielen Dank für eure gute Bewertung. Leider mussten wir aufgrund eines Krankheitsfalles im Oktober in der Kinderbetreuung etwas improvisieren. Wir hoffen, den Kindern hat es dennoch gut gefallen. Bitte gebt uns beim nächsten Aufenthalt gleich Bescheid, wenn das Ferienhaus nicht ganz sauber ist, dann können wir nochmals eine Reinigungsdame vorbei schicken. Da hier aber während des Aufenthaltes nicht die Privatsphäre gestört wird, haben wir davon leider gar nichts mitbekommen. Tut uns wirklich sehr leid. Wir würden uns dennoch freuen, euch wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Pitztal Euer Kinderhotel Stefan Team