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Tomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1 Woche • Winter
Teilrenoviertes Hotel mit mäßigem Essen . Schade!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mit ökologisch unsinnigem neuen Infinity-Pool und teilrenovierten Zimmern mit auf höchster Sparflamme gekochtem schlechten Essen. Wir waren entsetzt, da ein Urlaub im Schwesterhotel eher durch sehr gutes Essen aufgefallen war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein neues Zimmer, das schön war. Die Kinder waren in dem Appartement, das alt und stark abgewohnt war mit winzigen Bädern.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Von einem Besuch im Schwesterhotel 2 Jahre zuvor von der Küche begeistert, war dies Jugendherbergenniveau. Das Essen war geschmacklich und qualitativ i.d.R. schlecht und einfallslos, nach kurzer Zeit waren die meisten Sachen weg und wurden nicht mehr nachgereicht . Kurz gesagt eine Katastrophe und das Schlechteste, was ich in Österreich erlebt habe. Die anderen Rezensionen kann ich hier in keinster Weise nachvollziehen. Auch die Kinder waren sehr enttäuscht, obwohl man sich Familotel auf die Fahnen schreibt. Das Mittagessen auf der Berghütte war mittleres Kantinenniveau. Man hatte den Eindruck, dass aufgrund des neuen Pools und Wellnesbereiches an jeder Ecke -vor allem beim Essen- gespart wurde. Dies wurde uns vom Persoanl hinter vorgehaltener Hand bestätigt. Schade!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben 3 Doppelzimmer bestellt, aber ein Doppelzimmer und ein "Appartement" erhalten. Das war einfach unprofessionell und nicht so vereinbart. Auch die Bestätigung wies 3 Zimmer aus. Da Familotel (All-inclusive) ist es größtenteils Selbstbedienung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt mitten in Wenns. Kein schöner Blick ringsrum. Zum Skibus recht kurz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der neue Wellnessbereich ist schön, aber der Infinitypool reißt es nicht raus. Was soll das? Ein beheiztes Freibad im Winter. Was für ein ökologischer Irrsinn. Die maue Lage neben dem Kuhstall wird dadurch nicht aufgewertet. Lieber Investition in das Küchenpersonal und Lebensmittel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, schade, dass euch euer Aufenthalt vor nun etwas mehr als 1,5 Jahren nicht gefallen hat. Unsere Küche wird von unseren Gästen sehr gelobt - wir gehen davon aus, dass sich diese in der langen Zeit mehr als verbessert hat. Unser Hotel ist ökologisch ausgerichtet: wir heizen mit Pellets, haben 3-fach-verglaste Fenster, haben eine gute Wärmedämmung, verwenden LED Leuchtmittel... und arbeiten derzeit daran, unserem CO2 Fußabdruck zu verringern. Wir würden uns freuen, wenn ihr euch nochmals von der Qualität unseres Hotels überzeugen möchtet. Herzliche Grüße aus dem Pitztal Euer Kinderhotel Stefan Team