Family Hotel Schloss Rosenegg

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön. Bei genauerem Hingucken fällt jedoch auf, dass es ziemlich in die Jahre gekommen ist. Der Putz der Hauswand blättert an einigen Stellen ab und die Sessel im Kaminzimmer sind dermaßen durchgesessen, dass Rückenschmerzen vorprogrammiert sind. Im gesamten Hotel fehlen Sitzmöglichkeiten, auf die man sich nach dem Abendessen beispielsweise setzen könnte. Es gibt ein paar Tische im Bereich der Rezeption, die sich aber im Durchzug befinden. Man kann sich nicht ohne Winterjacke dort setzen. Eine Bar für Getränke außerhalb der Abendessenszeiten fehlt ebenfalls. Das gesamte Personal besteht aus Italienern und spricht kaum deutsch. Die Zimmer sind schön, das Restaurant erinnert jedoch an eine alte Jugendherberge. Da wir über Silvester im Hotel waren, wurde uns eine Silvesterparty mit guter Liveband versprochen. Die Drei-Mann-Band war jedoch so schlecht, dass nicht länger als 10 min zugehört werden konnte. Noch nie haben wir jemanden gehört, der so schlecht singt. Insgesamt entspricht das Hotel nicht dem österreichischen Standard eines 4-Sterne-Hotels und wir waren einfach nur enttäuscht. Zudem das Hotel deutlich teurer ist als so manch anderes.

Die Zimmer waren das schönste am ganzen Hotel! Das Doppelzimmer ist schön und modern eingerichtet und war geräumig und immer sauber. Die Betten sind ziemlich durchgelegen, wir haben aber trotzdem gut geschlafen. Das Badezimmer ist modern eingerichtet. Die Lüftung ist ein wenig zu stark eingestellt, sodass wir froren, wenn wir aus der Dusche kamen. Leider hatten wir keinen Balkon und der Safe funktionierte nicht.

Das Restaurant erinnert an eine alte Jugendherberge und hat nichts mit einem 4-Sterne-Hotel zu tun. Das Essen ist eklig. Die Suppen sind sehr dünn und so gut wie gar nicht gewürzt. Es gibt kaum Auswahl an Speisen des Hauptganges und aufgefüllt wird auch nicht rechtzeitig. An den meisten Abenden gab es trockene, harte Nudeln ohne Soße. Silvester war das Essen besonders schlimm. Auf Bestellung der Getränke musste lange gewartet werden. Die Kellner verstanden die Bestellungen dieser meistens nicht und brachten dann falsche Getränke, was wahrscheinlich auf die Verständnisprobleme der deutschen Sprache zurückzuführen ist. Generell sprach keiner der Kellner mit den Gästen (Begrüßung im Restaurant oder fragen wie es geschmeckt hat). Trockenen Weißwein gab es nicht, der Hauswein war eklig.

Der Empfang war nicht besonders freundlich und bei der Abreise hielt es niemand für nötig eine "gute Reise" zu wünschen und für den Aufenthalt zu danken. An der Rezeption sprachen alle nur gebrochen deutsch. Eines Abends hatten wir kein warmes Wasser mehr zum Duschen. Nach Beschwerde wurde uns gesagt, dass eine Pumpe defekt wäre und sie hoffen, dass es morgen wieder repariert würde. Anscheinend war das Problem also vorher schon bekannt, gesagt hat es uns aber niemand. Unser Safe funktionierte nicht richtig als wir ankamen. Nach Meldung dieses Fehlers an der Rezeption, sollte ein Handwerker vorbeikommen, der jedoch nie kam.

Das Hotel liegt direkt an einer Skibushaltestelle. Mit dem Bus ist man innerhalb von 5 bis 10 min an der Talstation der Bergbahnen Fieberbrunns. Der Skibus fährt allerdings leider nur jede halbe Stunde. Gegenüber vom Hotel befindet sich ein Spar-Supermarkt, der so gut wie jeden Tag lange geöffnet ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Pool ist sehr klein und das Wasser kalt. Da in diesem Hotel sehr viele Kinder sind, war der Pool kein Ort der Entspannung. Sauna haben wir nicht genutzt.