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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Hotel unpersönlich, Restaurant klasse!!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist wirklich ein Schloß! Bedingt durch das Alter von 450 Jahre dementsprechend sehr hellhörig!!! Nichts für Gäste mit leichten Schlaf!!! Ein riesen Schloß, alles miteinander verbunden. Solarium seit Monaten defekt, wird zusatzlich als Abstellkammer für Kram genutzt. Dampfsauna mangelaft gereinigt, teils Grünspan. Duschen der Sauna völlig VERALTET; FLIESEN LÖSEN SICH; KLEINE FLIESENSTEINE LIEGEN AUF DEM BODEN HERUM! Am ersten Tag lief die Sauna nicht. Probleme wurden mit dem Hotel besprochen, entschuldigten sich, kamen uns im Peis für die Nichtnutzung der Sauna und Solarium nicht entgegen. Unser Vorschlag war den Hund für 3 Tage (11 € /Tg.) nicht zu berechnen. Das Hotel kam dieser Bitte nicht nach. SCHADE - Kundenbindung ??? Daher sehr unpersönlich. Unser Zimmer ( gebucht mit der Tui Zi. 211 ) war sehr warm, die Heizung lies sich nicht runterdrehen. Die Rezeption sagte, der Hausmeister kümmere sich, solange sollen wir die Balkontür offen lassen zum lüften. Leider kam der Hausmeister nicht. Restaurant sehr gut! Skilifte gleich um die ECKE !!! Tipp: Sauna und Schwimmbad in Fieberbrunn nutzen! KLASSE! Das Hotel wird laut Einheimischen neuerdings von 4 Italienern geführt, die dieses wohl gekauft haben. Hotel hat einen 3 Sternflair, keinen 4 Sterenflair !!! Restaurant eher 4 Sterne plus !!! Schwimmbad / Sauna magelhaft!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:63