- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist wirklich ein Schloß! Bedingt durch das Alter von 450 Jahre dementsprechend sehr hellhörig!!! Nichts für Gäste mit leichten Schlaf!!! Ein riesen Schloß, alles miteinander verbunden. Solarium seit Monaten defekt, wird zusatzlich als Abstellkammer für Kram genutzt. Dampfsauna mangelaft gereinigt, teils Grünspan. Duschen der Sauna völlig VERALTET; FLIESEN LÖSEN SICH; KLEINE FLIESENSTEINE LIEGEN AUF DEM BODEN HERUM! Am ersten Tag lief die Sauna nicht. Probleme wurden mit dem Hotel besprochen, entschuldigten sich, kamen uns im Peis für die Nichtnutzung der Sauna und Solarium nicht entgegen. Unser Vorschlag war den Hund für 3 Tage (11 € /Tg.) nicht zu berechnen. Das Hotel kam dieser Bitte nicht nach. SCHADE - Kundenbindung ??? Daher sehr unpersönlich. Unser Zimmer ( gebucht mit der Tui Zi. 211 ) war sehr warm, die Heizung lies sich nicht runterdrehen. Die Rezeption sagte, der Hausmeister kümmere sich, solange sollen wir die Balkontür offen lassen zum lüften. Leider kam der Hausmeister nicht. Restaurant sehr gut! Skilifte gleich um die ECKE !!! Tipp: Sauna und Schwimmbad in Fieberbrunn nutzen! KLASSE! Das Hotel wird laut Einheimischen neuerdings von 4 Italienern geführt, die dieses wohl gekauft haben. Hotel hat einen 3 Sternflair, keinen 4 Sterenflair !!! Restaurant eher 4 Sterne plus !!! Schwimmbad / Sauna magelhaft!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 63 |

