Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gänge finster und kalt, im Restaurant sitzt man fast aufeinander. Das Buffet ist ein Witz. Habe auch noch nie erlebt das das Kinderbuffet im Vorraum aufgebaut wurde. Es zieht auch im Restaurant, also ohne Weste und langarm geht gar nix. Das Appartement ist alt und verbraucht, hat jetzt nix mit Nostalgie zu tun. Auf dem Schlafsofa schläft man auf einem Holz Brett. Obwohl Family Hotel keine Möglichkeit im Apartment ein Nachtlicht anzustecken. Hallenbad sehr alt wenige Liegen, Umkleidekabinen einen Stock tiefer! 1,90 m zu tief für baden mit Kleinkind Frage mich wirklich wann hier das letzte mal auf 4 Sterne getestet wurde. Verdient max.3 und das nur weil Personal freundlich ist. Bin von 4 Sterne wesentlich besseres gewohnt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sabine, wir bedanken uns auch bei Ihnen rechtherzig für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht 100%ig zufrieden waren und werden die von Ihnen genannten Punkte besprechen um Lösungen zu finden. Was die Sterne betrifft, muss ich nochmals klarstellen, dass wir offiziell KEIN 4 Sterne Hotel sind. Wir sind ein NICHT Kategorisiertes Familien Hotel mit einem 4 Sterne Standard. Wir würden uns freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen würden um sehen zu können, dass wir Ihre Kritikpunkte auch ernst nehmen und uns stetig weiter verbessern. Mit besten grüßen Das Team vom Family Hotel Schloss Rosenegg
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