Wir hatten das Hotel über Silvester gebucht - das Menü war toll und der Preis mit Getränken all inklusive war Spitze - das Essen sehr gut. ABER: das Hotel an sich eine Katastrophe!! Wo sollen da die 4 Sterne sein?! Sind die erkauft?? Die Rezeptionistinnen total gelangweilt und eher unfreundlich-keiner der beiden Damen kommt ein Lächeln über die Lippen. Das Service im Restaurant total unorganisiert - eine Gruppe am Nebentisch hatte bereits den dritten Gang und wir warteten seit einer dreiviertel Stunde auf die Vorspeise. Der "Wellnesbereich" - wenn sich dies so nennen kann - viel zu klein! 20 Liegen für 70 Hausgäste?? Weiters wird Sauna, Dampfbad erst ab 16 Uhr aufgedreht - außer man geht um 13 Uhr 2 mal zur Rezeption und beschwert sich. am 1.1. war der Wellnesbereich sehr verschmutzt - es lagen überall Fussel und Haare herum - da hat sicher niemand geputzt! Im Zimmer waren alles staubig - Festerbretter, Bilderrahmen, Duschabtrennung, Ablage hinterm Bett... Das Bad ist so klein dass man unmöglich zu zweit drin Platz hat - es gibt keinen Heizkörper nur einen Plastikheizstrahler der nur funktioniert wenn er will und dann so heiß raus bläst dass man Angst haben muß sich die Füße zu verbrennen Das Hotel wird als Faulenzerhotel bezeichnet - wo soll mann hier faulenzen?? Im Bett im winzigen Zimmer? im Mini-Wellnessbereich mit einem Ruheraum wo 4(!!!) Liegen drin sind?? Weiters ist die Oberkellnerin beim Buffet sowas von unfreundlich und pöbelt die anderen Mitarbeiter extrem arg vor den Gästen an! Die 2 Burschen im Service waren total nett und sehr bemüht - die können einem echt leid tun bei so einer argen Mitarbeiterin!!
viel viel zu klein für 4 Sterne - es gibt nicht mal ne Infomappe am Zimmer
Essen sehr gut, vor allem das Silvestermenü
wie schon beschrieben Rezeption eine Katastrophe
Ruhig in Friedersbach, Nähe Zwettl
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viel zu klein alles - im Dampfbad schneidet man sich den Daumen am kaputten Wasserhahn auf
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Martina, wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die Mitarbeiter auf den von Ihnen kritisierten Stationen wurden bereits in Kenntnis gesetzt und wir werden versuchen unseren Standard weiter zu verbessern. Leider war unser Housekeeping am Neujahrstag etwas in Verzug, da die Silvesterfeier bis 7.00 Uhr früh angedauert hatte und die öffentlichen Bereiche wie Restaurant und Hotellobby vorrangig gereinigt werden mussten. Wir werden in Zukunft weiteres Personal aufstocken um nach Ausnahmeveranstaltungen dieser Art auch den Wellnessbereich unseren Gästen in perfekt gereinigtem Zustandt zur Verfügung stellen zu Können. Trotzdem möchten wir anmerken, dass wir viele zufriedene Gäste und Stammgäste im Faulenzerhotel haben und wir uns sehr freuen würden, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Hochachtungsvoll Karl Schweighofer jr. Hoteldirektor und Eigentümer


