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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Konzept gut- Umsetzung nicht geglückt
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Konzept ist sicher gut gemeint,aber wird nicht konsequent umgesetzt. Schon beim betreten der Lobby den penetranten Geruch aus der Küche in der Nase zu haben, ist nicht sehr gastfreundlich. Auch nützt Es nichts auf einem Schild Darauf hinzuweisen,den Wellnessbereich nur mit badeschuhen zu betreten,wenn an der Rezeption gesagt wird man könne auch "so" also mit normalem Schuhwerk mal schauen. Hier möchte ich nicht baden...weil Gefühl von Hygiene so nicht vermittelt wird. Ansonsten aber schöner Bereich. Frühstück und Abendessen entaeuschend.Service am Morgen lieblos fast schon desinteressiert. Mein Fazit : gutes Konzept,Umsetzung nicht erfolgt Hier werden wir keinen Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern, dass Sie mit der Umsetzung unseres Faulenzerkonzeptes nicht zufrieden waren. Wir haben die Kritikpunkte an unsere Mitarbeiter weitergeleitet und werden mit unserem Team gemeinsam an einer Verbesserung arbeiten. Die Kritikpunkte betreffend Restaurant und Frühstück können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen. Wir danken für die Kritik und hoffen, dass wir uns dadurch weiter verbessern werden. Karl Schweighofer jr. Manager und Eigentümer/Faulenzerhotel