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Marie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Der Schein trügt! Pension statt Hotel!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Total chaotisches Hotel und eher 2* und Pensionscharakter, als ein "Feel Good 4* Hotel"! Wellnessbereich im Keller mit Blick auf eine Wand und nichts in Betrieb! (ws. aus Kostengründen) Es scheint als wird hier am eindeutig falschen Ende gespart! Personal nicht geschult, sehr unfreundlich und Essen kein 4* Standard, sondern gleicht eher einem Essen in einer Pension (Fertigpackerlsuppen, betiteltes "gemischtes Eis", dass jedoch nur aus einer Sorte Eis serviert wird...). Frühstück wird nur sehr rar nachgefüllt und nur auf Nachfrage. Jeden Tag das gleiche Essen beim Frühstück. Absolut keine Abwechslung und Billigware. Keine Spiegeleier oÄ. Pensionsfeeling statt Feel Good!!! Viel zu teuer, für das was geboten wird!!! Da gibt es am Wörthersee 1000x mal bessere Hotels zum geringeren Preis! Der Urlaub war leider ein reiner Reinfall!! (Nicht umsonst findet man die Angebote dieses Hotels auf Lidl-Reisen oder Travelbird im Moment im Angebot mit großem Rabatt) Am Strand sind viel zu wenig Liegen! Viele legten sich dann schon zu Zweit auf eine Liege, damit sie Platz fanden! Im Zimmer zb. sind beim Fernseher nicht mal die Sender sortiert: RTL findet man zb. auf Senderplatz 318!! ZDF auf Platz 408!?!? Sowas entspricht nicht einem 4* Hotel Standard!! Gebrauchte Gläser werden nicht abgewaschen! Die Zimmermädchen sind aber das einzig nette Personal im Hotel. Auf Reklamationen wird hier nicht reagiert! Auch Wünsche werden regelrecht ignoriert! Anstatt dessen bekommt man unverschämte Antworten vom gesamten Personal. zb. auf die Frage bei der Abreise, ob alles gepasst hätte, und wir antworteten, dass einiges hier sehr chaotisch wäre und wir mit einigem nicht zufrieden waren --> kam nur die Antwort: das ist nun mal so! Im Urlaub kann nun mal nicht immer alles perfekt sein! Der Geschäftsführer sei übrigens nicht zu erreichen und ist für Reklamationen nicht verfügbar! (vielleicht aus gutem Grund)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1