Felix Suiten am Augustusplatz

Wir waren für 3 Nächte vor Ort in einer Suite mit 2 Schlafzimmern. Zunächst das Positive: + Sehr gute Lage (Innenstadt alles zu Fuß erreichbar) + Nettes "industrial style" Konzept + Schöne Panorama Aussicht von Bar / Frühstücksraum / Restaurant in der 6./7. Etage + Sehr freundliches Personal + Leise wenn Zimmer zum Innenhof Nun das Negative: - SEHR schlechte Sauberkeit und auch bereits recht abgewohnt 1) Abfluss im Badezimmer Waschbecken war bei Anreise bereits verstopft! Nach erstem Lösungsversuch durch Housekeeping, immer noch verstopft und zudem noch das Badezimmer eingesaut und einfach gegangen. Haben dann selbst geputzt, da es bereits nach 23:00 Uhr war. Am 2. Tag war zwar die Verstopfung behoben als wir aus der Stadt zurück kamen, der Boden jedoch wieder verdreckt vom Personal zurück gelassen! Nach weiterer Beschwerde kam der Mann vom Housekeeping erneut und hat den Boden gereinigt. Er hatte zwar keinen Eimer oder sonstiges Reinigungsgerät bei sich aber zumindest 2 Aufwaschlappen. Haben als Ausgleich einen Voucher für 2* Hauswein an der Bar erhalten. 2) Kaffeemaschine versifft 3) Couch im Wohnzimmer fleckig und abgewohnt 4) Dicke Staubansammlung an Lüfter im Bad. 5) Matratzen ohne Matratzenschoner d.h. die werden wohl nie gewaschen (wie auch) 6) Aufzüge verkratzt mit Ghetto-charm 7) Während unserer 3 Nächte wurde weder das Zimmer gereinigt noch die Betten gemacht. Das Hotel wird mit 5* angegeben - wir haben jedoch schon in deutlich besseren 3* Häusern genächtigt! Die * sind vermutlich nicht offiziell klassifiziert.

Gute Größe und Einrichtung - schlechter Zustand und inakzeptable Sauberkeit.

Frühstück war sowohl was Vielfalt als auch Qualität anbelangt ok - mehr aber leider auch nicht!

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