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Sascha und Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
(Fast) perfektes Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben im Fergus Club unseren ersten Urlaub (mit Flug) mit unserer kleinen Tochter verbracht und müssen sagen, dass unsere Erwartungen an das Hotel voll und ganz erfüllt worden sind. Für Familien mit kleinen Kindern ist dieses Hotel unbedingt zu empfehlen. Allen anderen könnte es ggf. am Büffet und Pool zu laut sein. Generell aber ein tolles Hotel mit unglaublichen Preis-/Leistungsverhältnis. Wir werden im nächsten Jahr wieder hier sein.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben eine Suite gebucht, diese aber aufgrund des Preises nicht erwartet (die nächstgünstigere Suite in Paguera war zum Reisezeitpunkt 600€ pro Kopf teurer). Mit dieser Erwartungshaltung sollte man auch an das Zimmer gehen, was im Endeffekt ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen war. Dies war uns wichtig, damit wir nicht komplett von den Schlafenszeiten unserer Tochter abhängig sind. Einen Stern müssen wir leider abziehen. Die Zimmerreinigung war leider nur sehr oberflächlich. Es war zu keinem Zeitpunkt unhygienisch aber man hat schon gemerkt, dass man sehr schnell durch das Zimmer gegangen ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Volle sechs Sonnen. Die in anderen Kommentaren bemängelte Abwechslung können wir nicht bestätigen. Wir waren zwei Wochen da und haben die angebotenen Gerichte maximal zweimal gesehen. Bei den Büffets ist Abwechslung geboten. Es gibt immer diverse Salate, Vorsuppen, Fisch- und Fleisch-, sowie vegetarische Gerichte. Ja, es gibt auch viele frittierte Gerichte (gerade an der Kinderstation) aber wenn man darauf achten möchte kann man diese umgehen. Zum Frühstück kann man noch ergänzen, dass es auch extra einen Bereich mit zuckerreduzierten und glutenfreien Speisen gibt. Alles in allem Top!


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Service können wir nichts schlechtes sagen. Fragen an der Rezeption wurden schnell und kompetent bearbeitet. Ansonsten haben wir keine speziellen Services in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Ortsrand von Paguera (unserem Lieblingsort auf Mallorca) auf einer Anhöhe gelegen. Keine vollen Sterne gibt es aus zwei Gründen: 1.) Mit dem Kinderwagen jeden Tag den Hügel hoch kann schon anstrengend sein. Hierfür gibt es einen Shuttleservice den wir nicht regelmäßig genutzt haben um unsere Zeiten im Ort und am Strand individueller einteilen zu können. 2.) Wir haben mit Transfer gebucht und waren auf dem Hinweg länger im Bus als im Flugzeug. Durch die Lage als (vom Flughafen aus) letztes Hotel in Paguera waren wir die letzten im Bus und dem entsprechend lange unterwegs. Nächstes mal mit dem Mietwagen ab Flughafen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aus Sicht einer jungen Familie: perfekt! Der Kinderpool ist zwar ein bisschen kalt hat aber unserem kleinen Mädchen nichts ausgemacht. Diverse Spielplätze in und insbesondere um der Anlage herum Runden das Angebot für die Kurzen bei gutem Wetter ab. Für Regentage gibt es ein Spielezimmer, so dass auch hier keine Langeweile aufkommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha und Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sascha und Yvonne, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Europa sowie für Ihre Worte auf Holidaycheck. Ein zufriedener Gast ist die schönste Bestätigung, die wir als passioniert arbeitendes Team erhalten können. Wir haben Ihre beigefügten Kommentare über die tägliche Zimmerreinigung gelesen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Dies gehört keineswegs zu unserem Standard und unserer Vorstellung von Qualität. Wir haben Ihre Hinweise bereits der dafür zuständigen Abteilung weitergeleitet und hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus überzeugen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA