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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 1 Woche • Strand
Trotz einiger Minuspunkte ein schöner Urlaub !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage in ruhiger Lage außerhalb von Peguera. Freundliche und bemühte Angestellte, gutes Essen, ansonsten Massentourismus pur. Viele Raucher, auch in Nichtraucherzonen. Wer keine hohen Ansprüche stellt, ist hier genau richtig.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Zimmer bzw die Zimmer waren sauber und nett eingerichtet. Z. T. mit Mikrowelle und Minikühlschrank. Klimaanlage. Ältere Badezimmer. Undichte Duschabgrenzung auf der Badewanne. Keine richtige Halterung für den Duschkopf bzw Duschschlauch. Zum Zudecken nur Laken, Oberbetten ohne Bezug lagen im Schrank. Ein Bezug war auch nicht vorgesehen. Zierkissenbezüge wurden meiner Meinung nach nicht gewechselt bei Zimmerwechsel. Matratzen waren gut, TV mit verschiedenen deutschen Programmen. Zimmer mit Balkon besser als im Erdgeschoss. Denn je nach Lage verlaufen Wege direkt vor den Zimmern im Erdgeschoss.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Dass Essen war wirklich sehr gut. Frisch und abwechslungsreich. Mehr als ausreichend . Viel vegetarisch, Vollwert, und für verschiedene Unverträglichkeiten....Getränke to go in stabilen Mehrfachplastikbechern und keine Einwegartikel. Aber am Abend die Cocktails waren zusammengepanschte Mischungen aus dem PLatikkanister. Frühstück spätestens um 8.00 Uhr war mit der Lautstärke im Speisesaal ( nicht Restaurant ) noch ganz gut. Ansonsten war der Geräuschpegel extrem hoch und es erinnerte mich an Massenspeisung....Von Corona- Abständen keine Spur. Auch die Tische standen sehr eng zusammen. An manchen Abenden gab es eine Warteschlange, da keine Plätze mehr zur Verfügung standen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Die vorher per mail gewünschten und bestätigten ruhig gelegenen Zimmer wurden nicht beachtet, aber am nächsten Tag durch verschiedene Möglichkeiten dann doch verwirklicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Trotz der relativen Nähe zum Flughafen 1,5 h Transfer zum Hotel, da vorher sehr viele Hotels angefahren wurden. Vom Hotel schnell zu Fuß in der Natur und an kleinen Stränden. Zum Hauptstrand führ regelmäßig ein Shuttlebus. Zu Fuß sind es ca. 20 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen großen Familienpool, der sehr voll war. Daneben einen Kleineren. Je nach Tageszeit war auch eine Liege zu bekommen. Den abgetrennten Magnus- Bereich auf der anderen Straßenseite kann ich nicht beurteilen. Es gab ausreichend Animationsangebote, die wir aber nicht genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Europa zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus sowie auch der Service unserer Mitarbeiter im allgemeinen Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten. Wir haben Ihre Kommentare in Bezug auf die im Badezimmer erwähnten Probleme, den Geräuschpegel im Restaurant sowie über die Überwachung des Rauchverbots gut notiert und an unsere Direktion zur Stellungnahme weitergeleitet. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA