Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten dieses Hotel für 9 Tage gebucht, aufgrund der ansprechenden Bilder und Beschreibung im Internet! Wir wurden herbe enttäuscht! Wir hatten eine Suite für 3 Personen gebucht und bekamen ein Zimmer ganz am Ende der Anlage im unrenovierten Teil der Anlage! Es war zwar sauber,das war es dann aber auch! Die beiden kleinen Kinderpool waren dermaßen voll,laut und nachmittags vor lauter Pipi nicht mehr zu nutzen,eine Chance auf den Liegeplätze gab es auch nicht,da die Liegen für diese Masse an Urlaubern nicht ausreichten! Die Toiletten waren dreckig und als Zugabe lag dann noch ein Tampon am Pool! Der Essensausgabe platzte auch allen Nähen, alles andere als gemütlich und entspannt! Das essen war lauwarm,frisches Obst suchte man vergebens,es gab Dosenfutter! Das Personal zwar freundlich,doch sprachen sie nur gebrochen Deutsch,Englisch oder Französisch! Die Kinder Betreuung,wie auch das Animationsteam suchten wir vergeblich. Zum Strand musste man ca 3km laufen,allerdings ist das Städchen,wie auch der Strand wunderschön!Nach 5 Tagen zogen wir um in ein anderes Hotel!!! Fazit: Nie wieder! Wir waren dermaßen enttäuscht!!! Ein anderes Hotel buchen!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Das Zimmer lag ganz am Ende der Hotel Anlage mit Blick auf den Zaun und den Pool eines anderen Hotel!
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Wer auf lauwarmes essen und Dosenfutter steht???
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Wir beschwerten uns über unsere Unterkunft,wurden 1.kaum verstanden, noch wurde sich um eine Lösung des Problems gekümmert und wir mussten uns an unseren Reiseveranstalter wenden!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Zeit die Sie genohmen haben und Ihre Meinung zu geschreiben bei Holiday Check über das Fergus Club Europa. Bezüglich der Pipi oder Sauberkeits der Pool's, es ist nicht korrekt!. Wir bieten auf Wünsch unseren Kunden die Kontrollberichte und Reinigung der Pools, die zweimal täglich gemacht werden. . In Resturant finden Sie bei Frühstück, Lunch und Abendessen vier sorten frisches Obst und täglich frishe geschnitten Ananas, melone, Wassermelone oder Papaya. Anderseits,direkt an der Rezeption finden Sie unsere ganzen Animationprogramm sowie die Öffnungsseiten des Miniclub, Pongusgarden oder Playraum. Strand liegt 800 meters von Hotel entfernt. Wir hoffen Sie und Ihre Familie haben schönen Tage auf Mallorca. Mit Freundlichen Grüssen Management Fergus Club Europa
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