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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel steht seit Oktober 2015 unter neuer Leitung und wurde bis Mai 2016 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Preis-Leistung stimmt und wir waren zufrieden!
4,7 / 6

Allgemein

Die Anlage ist weitläufig und über 1000 Gäste waren zu diesem Zeitpunkt vor Ort. Durch die -3- Pools hat man verschiedene Möglichkeiten, sich den Tag zu gestalten. Die Komfortzimmer sind sehr gut und 2009 nach Angaben der Rezeption renoviert worden. Die Reinigungskraft war sehr sorgfältig. Die Gäste kamen aus Holland, Frankreich und Deutschland. Fast ausschließlich Familien. Den Jugendlichen wurde man von der Hotelleitung als auch durch das Animationsprogramm leider nicht gerecht. Der Fitnessraum ist wie erwartet eine Lachnummer, aber zwei drei nicht gepflegte Geräte sind da. Die Tennisplätze, der Fußballplatz und der abgelegene Beachvolleyballplatz werden nicht gepflegt, obwohl das Interesse durch Kinder und Erwachsene vorhanden war. Grds. haben alle All Inklusive, aber auch mit HP kann man klarkommen. Ein Supermarkt ist 100m entfernt und der kleine Kühlschrank ist ausreichend. Beim Frühstück, als auch beim Abendessen fand man immer etwas zu essen. Vor allem die Kleinkinder stürzten sich auf die Nudeln oder Pommes. Als "Hi-Light" gab es einen Abend frische Gambers. Am Essen also scheitert es nicht! Handyerreichbarkeit gegeben. Preis - Leistung stimmt auf alle Fälle. Mallorca ist und bleibt eine Trauminsel (Es gibt mehr als nur den Ballermann) Es sind eben spanische Verhältnisse und deshalb würde ich da auch nochmal hinfahren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Komfortzimmer würde ich stets bevorzugen. Im Wohn- und Küchenzimmer befindet sich eine Schlafcouch zum auseinanderziehen. Also Bruder und Schwester müssen sich nicht eine Doppelliege teilen! Wird aber eng. Der Monitor ist neu und die Klimaanlage funktioniert perfekt, wenn wirklich alle Fenster und Türen geschlossen sind. Tiere gab es keine, bis auf Ghekos draußen und ggf. Ameisen an der Terassentür. Das Bad war sehr schön. War eine gute Entscheidung, weil andere Gäste in den normalen Zimmern echt Unterschiede hinnehmen mussten. Achja! Kinder über 185 cm werden Schwierigkeiten auf der Schlafcouch bekommen. In einem Fall hat die Rezeption selbstständig ein zweites Zimmer darüber angeboten. War ja auch nicht völlig ausgebucht! Aber fand ich toll und sollte bedacht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nur am Hauptpool und 3. Pool ist die Bar tagsüber geöffnet. Abends zur Minidisco und Showprogramm am Hauptpool wird eine zweite Bar dort aufgemacht. Dort werden aber zu wenig Barkeeper, die alle sehr lustig und freundlich sind, eingesetzt. Du wartest aber des öfteren bis zu 30 min auf dein Getränk. Ab 23.00 h muss jeder bezahlen und ab 24.00 h ist alles zu. Typisch spanisches Essen und auch Zubereitungsart. Eier nicht richtig fest gebraten (Rührereier eher als Suppe zu sehen). Trotzdem habe ich ja schon meine Meinung dazu oben genannt. Nachspeisen sehr lecker!


    Service
  • Eher gut
  • Also Deutsch sprechen kann keiner, bis auf Marianne. Barpersonal freundlich, aber deutlich abends überfordert. Rezeption bemüht, Techniker schnell da. Im Speisesaal arbeiten die Damen u.L.v. Pedro sehr gut, aber leider zu schüchtern und deshalb schwierig die zu bewerten. Ein männl. Abräumer würde bei ca. 90% der befragten Gäste sofort entlassen werden. Ihr werdet ihn sofort erkennen! Kinderbetreuung habe ich nicht in Anspruch genommen, weil meine älter sind, aber der Miniclub wurde besucht. Die alte Leiher mit Beschwerden ist mühseelig. Die Hotelleitung ist nicht erkennbar und zeigt sich nicht. Da ist keiner hinterher und interessiert sich für die Belange der Gäste. Das ist aber typisch für Südeuropa. Doch wenn ich was verändern würde, dann würde ich als Manager mich den Gästen zeigen und nachfragen. Da fehlt eine deutliche (deutsche) Handschrift.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rand von Paguera und am kleinen Berg. Wenn man zum Strand möchte gibt es den Shuttle, der einen zu besten Strandteil in Paguera direkt bringt. Die wunderschönen Buchten Calla Fornells sind ca. 20 min entfernt. Der Weg führt über einige Anstiege. Sollte aber unbedingt mal gemacht werden. Der Boulevard im Stadtkern ist ebenfalls sehr nett und man braucht dort hin ebenfalls 20 min. "Frauen finden dort immer etwas". Ein Taxi zurück, kostet 4,50 Euro. Die Jugendlichen und Einheimischen sprachen positiv von den Diskotheken im Ort. Nicht zu vergleichen mit den üblichen Mallorca Clubs, aber ein Club war stets sehr gut besucht. Ein Auto lohnt sich auf alle Fälle. Wer Mallorca kennt, der weiß das Ausflüge sich stets lohnen. Palma (Hafen) liegt 30 min und Platja des Trenc ca. 120 min. vom Hotel entfernt. Wer sich ordentl. Bikes ausleihen will, kann das an einem Hotel in Paguera "Bike International" (Auch die Sportler). Die Ecke ist neben Santa Ponsa eine sehr schöne Ecke und in den Buchten halten genau deshalb auch viele der großen Luxusschiffe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Amateure (dazu noch schlecht!). Nicht flexibel und auch nicht gut ausgebildet. 3 Animateure und 1 Betreuerin für den Miniclub. Genau da muss man ansetzen. Wieder die Jugendbetreuung und das Angebot für sportlich bereitwillige Mütter und Väter. Kein Fußballturnier für KInder, obwohl vor und nach der Kinderdisco teilweise 30 Kinder gleichzeitig Fußball gespielt haben. Kein org. Beachvolleyball, obwohl wir an einem Tag 24 Spieler hinten waren. Shows sehr amateurhaft und ausbaufähig in allen Belangen. Die Gastauftritte durch Profis waren sehr unterhaltsam. 4 Internetrechner stehen am Haupteingang (15 min - 50 Cent) Die Jugendlichen oder ewig jung gebliebenen Eltern hätten zwar die Möglichkeit in der Diskothek unter dem Speisesaal weiterzufeiern, ohne die Anlage zu verlassen, aber das packen die ...nicht. Angeblich ist dei Anlage kaputt, Beschwerden von schlafenden Gästen, etc.. (Die Anlage funktioniert, selbst gesehen!) Das war wirklich der größte Fehler. Die Jugendlichen und Heranwachsenen hingen somit gelangweilt abends herum und wir Eltern gingen schlafen. Schade und somit ein dickes MInus!!! Die Pool waren sauber und "ordentlich" gechlort. Größenverhältnisse waren gut. Liegen und Schirme eigentlich ausreichend vorhanden, aber dazu möchte ich wirklich nichts sagen und ich denke jeder weiß, was ich meine. Am Strand zahlst du 10,50 Euro für 2 Liegen und ein Schirm.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:11