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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel - empfehlenswert vor allem für kleinere Kinder - freundliches Personal - ruhige Lage


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Wir hatten eine Suite, die ausreichend war für uns und unsere beiden Kinder. Die Kinder schliefen im Wohnzimmer auf einer Ausziehcouch. Die Betten sind bequem. Unser Balkon (Zimmer 542) war sehr groß mit Abendsonne. Alle Zimmer - auch das Bad - haben Fenster. Fernseher ist vorhanden mit 4 deutschen Programmen (ARD, ZDF, KIKA und Eurosport). Internet funktioniert eher dürftig! Es gibt keine gute Schallisolierung. Man bekommt manches vom Nachbarn mit. Vor allem wenn es etwas lauter zugeht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Speisesaal geht es eher laut und unruhig zu, was allerdings kein Wunder ist bei den vielen Kindern. Oftmals muss man eine Weile anstehen bis ein Tisch frei wird. Allerdings muss man glücklicherweise nicht selber einen freien Tisch suchen. Ein sehr netter Herr organisiert hier alles für einen :-) Das Essenangebot ist vielfältig und lecker. Bis kurz vor Schluss werden die Platten immer wieder aufgefüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, kinderlieb und hilfsbereit. Ich habe während des Aufenthalts einen Arzt benötigt. Dies war über die Rezeption ohne Probleme zu organisieren. Im Ort gibt es ein Deutsch-Spanisches Ärztezentrum. Wenn ein Arzt ins Hotel kommen muss ist eine pauschale von EUR 100,- in bar zu bezahlen. Man bekommt allerdings eine Quittung, die man bei seiner Krankenkasse einreichen kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ortausgang von Paguera. Zum Strand sind es ca. 15-20 Minuten Fußweg, allerdings gibt es einen kostenlosen Shuttle. Für diesen ist Zeit einzuplanen, da nicht viele Leute mitkommen... Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 45 Minuten (je nachdem wie viele Hotels bedient werden) Das Hotel befindet sich in Hanglage! Es gibt auf dem Weg zum Zimmer allerdings keine Treppen zu überwinden. Die Bungalows sind allerdings 2 geschossig, das bedeutet, dass, wenn das Zimmer oben liegt, eine enge Treppe überwunden werden muss. Die Bushaltestelle befindet sich in der Nähe. Es gibt 2 Linien die nach Palma fahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben nur die Pools genutzt. Insgesamt gibt es 3 auf der Anlage: 1x adults only (erst ab 18 Jahre erlaubt, etwas abgelegen und somit ruhig), 1x Relax-Pool (auch für Kinder zugelassen) und 1x Splash mit Rutschen (viel Trubel). Rettungsschwimmer waren fast die ganze Zeit über anwesend.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir sind begeistert zu hören, dass unser Fergus Club Europa Ihre Urlaubserwartungen erfüllten. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause füllen. Hinsichtlich des Lärms im Speisesaal und der Hellhörigkeit mancher Zimmer, werden wir Ihren Kommentar weiterleiten, damit diese Hindernisse verbessert werden können. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Customer Experience Fergus Club Europa