Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In der Beschreibung anders angebotenen als vorgefunden. Der Auffenthalt zu den Mahlzeiten im Speisesaal war für uns eine Herausforderung. Es war sehr laut dadurch sehr unangenehm. Auch das Angebot der Speisen wiederholte sich zu oft und die Qualität war kein 4Sterne Niveau. Das Zimmer war zur Straßenseite raus und sehr sehr laut. War sehr Schade.
Zimmerausstattung gut Lage zur Straße eher schlecht ,sehr laut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihren Aufenhalt in unserem FERGUS Puerto de la Cruz und für Ihr Feedback bei HolidayCheck. Es tut uns Leid zu hören, dass unser Hotel dieses Mal Ihre Urlaubsansprüche nicht erfüllt hat, insbesondere wg. des Blicks der gebuchten Zimmer Kategorie, der angebotenen Speisen Auswahl, deren Qualität sowie wg. der Atmosphäre im Restaurant. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ
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