Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Freundlichkeit! Welche Freundlichkeit?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren für 4 Tage in diesem Hotel, welches zur travdo Gruppe gehört. Der große Block ragte schon von weitem aus dem Thüringer Wald. Genügend kostenpflichtige Parkplätze (Nacht 2€) sind vorhanden. Wir wurden relativ freundlich begrüßt und der 2 Satz war, wir hatten große Abreise und Ihr Zimmer ist noch nicht fertig. Vor 15:00 Uhr wird das nichts. In diesem großen Hotel, währe es doch eine Kleinigkeit, ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Nachdem wir den Zimmerschlüssel bekommen hatten, rauf aufs Zimmer. Kleines Zimmer mit riesen Fensterfront, aber nur ein kleiner Teil des Fensters ließ sich öffnen, ein modernes Zimmer mit Dusche und niedrigen Einstieg. Wir hatten mit HP gebucht. Am Abend gingen wir ins Restaurant und standen in einem riesigen Raum. Leider war noch keine Bedienung zu sehen, und ein Ehepaar sagte uns, die Tische sind mit Namensschildern versehen. Dort dürfen Sie sich hinsetzen. Wir gingen auf Suche und fanden unseren Tisch. Auf einmal kamen 2 Bedienungen in den Raum. Es gab keinen guten Abend, nichts. Und dann, unabhängig voneinander, kamen beide Bedienungen zur Getränkebestellung vorbei. Das Essen war ok, was gar nicht ging, waren die ausgetrockneten Brötchen zur Wurstplatte. Das Frühstück war bestens, da gab es auch frische Brötchen, aber wieder die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ein fröhliches Guten Morgen, müßte doch jeden über die Lippen kommen. Die Zimmerdame war sehr freundlich und machte Ihre Arbeit sehr gut. Bei der Abreise hatte auch die Dame an der Rezeption keine rechte Lust. Als sie uns die Rechnung präsentierte, war Ihr Kopf wahrscheinlich so schwer, das er abgestützt werden mußte. Keine gute Abreise, nichts~Schade. Es ist eine so schöne Gegend, wo man viel unternehmen kann, aber mit diesem Service und Freundlichkeit, macht auch ein Kurzurlaub keinen Spass.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Berthold, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie mir unserer Leistung nicht zufrieden waren.