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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Für uns nicht weiter zu empfehlendes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In Corona Zeiten keinerlei Reinigung der Zimmer. Inventar unzureichend, Küchschrank massiv verschmutzt, Bad - Dusche desolaten Zustand, Brauseschlauch Defekt, nicht Tierfreundlich 15€ am Tag aber darf ausser dem Zimmer keine Räume betreten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unsauber , Reinigung fand schon länger nicht statt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Überfordertes und zu wenig Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Steffen, schade, dass Sie die Mängel über das Internet kommunizieren und nicht persönlich mit uns, manches hätte man vor Ort gleich klären/beheben können. Wir legen sehr großen wert auf die Sauberkeit, sollte das Personal einmal etwas übersehen, so tut es uns leid, ein Hinweis von Ihnen und das Problem wäre sofort behoben worden. Wir sind sehr Tierfreundlich, Vierbeiner erhalten mit der Hundeordnung sogar ein Leckerli bei der Ankunft. Die Gebühr ist für die Grundreinigung/Endreinigung des Zimmers. Andere Unterkünfte erlauben keine Hunde. Auf unserer Terrasse sind Hunde erlaubt. Während der Corona Pandemie wird auf die tägliche Zimmerreinigung,auch zum Schutz unserer Mitarbeiter verzichtet. Es findet nur eine Endreinigung statt. Fehlende Handtücher, WC Papier usw. erhalten Sie gerne an der Rezeption. Sollten Sie eine Zimmerreinigung bei einem längeren Aufenthalt gewünscht sein, so kontaktieren Sie bitte die Rezeption. So wird es mit den Gästen kommuniziert und diese Info hängt in der Rezeption auch aus. Jeder Gast erhält auch diese Info. Wir wünschen Ihnen alles Gute ! Das Team vom Waldhotel Roggosen