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Wolke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen. Oder für Anspruchslose...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Haus von Außen in Ordnung. Fischteich leider ohne Sachverstand angelegt, keine Unterwassserpflanzen. Haus innen nicht zu empfehlen. Alter muffiger FDGB Scharm... Tip: alle alten Gardinen und die staubige alte Deko aus den Räumen entfernen. Hier herrscht ordentlich Investitionsstau. Nicht die Masse macht’s sondern die Klasse... Grund der Buchung: Gutschein romantisches Wochenende


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr klein, Teppich stark verschmutzt. Decke im Zimmer nicht zeitgemäß. Bad sanierungsbedürftig. Dusche lief nicht ab und der Abfluss war verstopft. Dusche wird nicht gründlich geputzt, Ecken versifft. Wasserhahn machte extreme Geräusche. Kein Safe vorhanden. Kein WLAN. Hier hilft nur Kernsanierung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksbüffet einfachster Standard. Käse sehr günstige Sorten. Eierspeisen waren kalt. Es standen keine Teller nehmen den Chaffies. Buffet war auch nicht durchdacht angeordnet. 1 leeres Schälchen Eiersalat.. für alle Gäste. Ebenfalls ein Schmalstöpfchen. Dinner am Abend: selten so schlecht gegessen wie dort, Maggi und Co. Wir hatten als Vorsuppe: Brokkoli Suppe, das war ein dicker dunkelgrüner Brei, ganz schlimm anzuschauen. Beim Hauptgang war das Filet gut gebraten. Die Schmorgurken waren aber sehr stark verkocht und sehr salzig. Das Dessert war lustlos und unkreativ, wobei das Schokoeis darin gänzlich fehlte. Für ein Candlelight Dinner unterste Schublade. Wer keine Ansprüche hat und sich auch zu Hause so ernährt ist hier gut aufgehoben. Vegetarier 🤪 müssen hier echt leiden, keine Auswahl. Für eine professionell geführte Küche ganz schlecht. Im Nachhinein hätten wir das Essen reklamieren müssen. Wir wollten uns den schönen Abend aber nicht verderben. Sämtliche Gläser für Wein evtl. Cocktail, Säfte sollten neu angeschafft werden. Nicht mehr zeitgemäß. Unseren Riesling mussten wir aus einem kleinen Burgunderglas trinken.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlich, bemüht aber nicht professionell. Es gab Saft, der schon abgestanden war...beim Eintreffen als Willkommensgetränk. War auch nett gemeint...Die Dame drückte uns diese in die Hand nach denen die Formalitäten erledigt waren, wir die Koffer in der Hand hatten. Kein Hinweis erstmal anzukommen, sich zu setzen....und zu genießen. Hier fehlt einfach fachliches Wissen um echte Gastfreundschaft....


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Tief im Nirgendwo, aber man wusste wo man hinfährt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ruhebereich ....?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort ansprochen haben, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Ihnen unser Ambiente nicht gefällt tut uns leid, aber ein FDGB Scharm hat unser Haus auf keinem Fall, das sieht man auf den Bildern auch im Internet. Der Fischteich wurde damals von einer Fachfirma angelegt, Pflanzen sind zur Zeit nicht sichtbar, aber unseren Fischen geht es gut. Unsere Zimmer werden immer wieder renoviert, neue Teppich sind noch nicht in allen Zimmern installiert und die weise Holzdecke ist zeitlos und es gibt keinen Grund zur Beanstandung. Das ihr Zimmer keinen Safe hat ist keine Beanstandung, es gibt verschiedene Zimmerkategorien, eine Deponierung ihrer Wertsachen hätten wir gerne in der Rezeption übernommen wenn Sie uns angesprochen hätten. Es kann auch mal vorkommen, dass der Abfluss usw. nicht o.k. ist, ein Hinweis von ihnen sehr nett gewesen und wir hätten es sofort bereinigt. Ihre Anregungen bezüglich des Essen und des Service werden wir in den einzelnen Abteilungen noch einmal besprechen, jedoch haben sich die anderen Gäste an dem Abend sehr wohlgefühlt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für ihre Stellungsnahme.