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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvester im Waldhotel Roggosen-nicht wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage am Wald- und Ortsrand von Roggosen. Nur geeignet für Gäste mit Auto, da kein ÖPNV. Radwanderungen können gut unternommen werden. Im Ort ein kleiner Laden mit frischen Backwaren, Obst, Gemüse, Fleisch- und Wurstwaren, Konserven, Drogerieartikeln und einem kleinen Getränkeangebot. Der erste Eindruck war o.k. die Bergrüßung lau mit einem abgestanden Saft. Bei meiner Frage ob Äpfel enthalten sind wurden das erste Mal die Augen verdreht und genervt (von der Eigentümerin) geantwortet. Kleiner Spielplatz für Kinder ab 3 bis 12 Jahre geeignet. Kinderspielzimmer in der Größe einer Besenkammer...


Zimmer
  • Schlecht
  • Einzelzimmer: minimalistisch ausgestattet mit Bett, Schrank (beide hatten schon bessere Zeiten). Ein Kleid normaler Länge konnte nicht im Schrank untergebracht werden (hing unten auf) Die Bügel konnten nicht in den offenen Teil des Schrankes wechseln da Hotelbügel) Klemmbügel für Hosen und Röcke nicht vorhanden, nur Stegbügel. Fernseher und Telefon, Schreibtisch mit Tischleuchte und Stuhl. Nachtschrank, Leseleuchte, Wandspiegel, welcher leider durch die Größe des Zimmers nicht als Ganzkörperspiegel genutzt werden konnte. Die Leuchtmittel in den Leuchten waren zum Lesen zu dunkel. Eine Deckenleuchte war nicht vorhanden. Bad: Duschkabine mit schlecht bis nicht schießender Tür und für große Menschen ungeeignet, da zu niedrig und das Wasser darüber geht. Amaturen vergilbte Plastik. Die Badtür zeigte Alterserscheinungen durch Spritzwasser der Dusche. KEINE Hygienebeutel vorhanden. Vermisst wurde weiter: Kühlschrank, Ganzkörperspiegel (kann an der Zimmertür angebracht werden), Deckeleuchte oder ordentliche Leuchtmittel in vorhanden Lichtquellen, Senderliste TV und hier digitale Programme eingespeichert. (Wurde schon an dieser Stelle von anderen Gästen bemerkt und von der Eigentümerin gelesen) Das Haus hat großen Sanierungs- und Renovierungsstau auf allen Ebenen. Der Anbau ist o.k. Die Eigentümerin stellte sich als echt Meenzer Mädchen vor... statt Narrenkappe, Malerhut und Brille zum finden des Sanierungsstau. 25 Jahre gehen auch an einem Haus nicht spurlos vorüber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Preise total überzogen für das was serviert wurde. Wildgulasch, Gemüsebeilage total zu Brei zerkocht. Als Sättigungsbeilage Nudeln und Reis. Teilweise wurde das Essen kalt serviert. Zimt, Gewürznelken, Lorbeer gehören in einem Restaurant nicht auf den Teller der Gäste. Silvester etwas mehr Abwechslung, da Außerhausgäste dabei waren. Bestuhlung für ältere oder mobilitätseingeschränkte Personen zu eng. Wir hatten HP und bekamen am Neujahrstag am Abend, so meinen Vermutung, die Reste des Silvesterbuffet und des 30.12.19 als Buffet serviert. Meine Vermutung liegt darin, dass das Gulasch in genau der selben Konsistenz in den Chafing-Dish enthalten war wie wir es schon einmal serviert bekommen hatten. Wenn ein Feldsalat frisch angerichtet ist liegt er nicht "traurig" in der Salatschüssel. Diese optischen Eindrücke und die gleiche, nicht ähnliche, Auswahl der Gerichte wie an Silvester lassen mich zu dieser Vermutung kommen. Getränkepreise ebenfalls überzogen. Ich habe für drei Sterne schon preiswerter und qualitativ besser gegessen. Das Geschirr stammt bestimmt aus diversen Haushaltsauflösungen...so jedenfalls mein Eindruck... bestimmt fünf verschiedene Dekore, Porzelane, Formen.


    Service
  • Schlecht
  • Servicekräfte waren mit den Vorbereitungen zum Jahreswechsel und unsere Gruppe überfordert. Für die Außerhausgäste wurden die Tische für die Silvesterfeier schon am Sonntag komplett mit Besteck und Gläsern eingedeckt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wer gern seine Tagesunternehmungen mit dem Auto unternimmt ist in diesem Haus richtig. Auch geeignet für Radler.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, zuerst möchten wir uns für Ihre Nachricht bedanken und bedauern von Ihrer Unzufriedenheit, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu lesen. Im Waldhotel Roggosen haben wir uns als Ziel gesetzt, die Qualität der angebotenen Leistungen ständig zu überprüfen und zu verbessern. Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen sehr ernst genommen. Es ist ein wichtiger Beitrag, um den Qualitätsstandart zu erhöhen. Die von Ihnen angegebene Unzufriedenheit veranlasst uns, hier unverzüglich erneut nachzugehen und dahingehend zu bearbeiten, dass unser Haus keinerlei Grund für Beschwerden mehr bietet. Wir können nur nochmals unser Bedauern zum Ausdruck bringen. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn Sie uns im nächsten Jahr wieder eine Chance geben würden um unsere Qualität unter Beweis zu stellen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.