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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Kann den anderen Bewertern/innen nicht ganz folgen
3,8 / 6

Allgemein

Haupthaus mit Nebengebäuden; wir waren in dem, wo auch der Wellnessbereich/Pool ist; Tunnel unter der Straße mit musealem Charakter (Pferdesammlung), [nun ja, muss man mögen] und Sala Giocchi (Daddeln für die Infani). Parken kein Problem. Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen; Gäste: viele Osteuropäer im Januar und die saunieren so wie die Italiener (nämlich nicht nackt). Ansonsten junge Snowboarder ohne Manieren (einer hat ohne Hand vor halten über die Käseplatte beim Buffet genießt. Gut, dass wir schon Käse genommen hatten !) Ich habe dieses Hotel wg. der tollen Bewertungen gebucht, kann diese im nachhinein aber nicht ganz nachvollziehen. Entweder habe ich völlig andere Erwartungen an ein Hotel oder ich passe nicht in die Gästestruktur oder bin von meinem Zuhause zu verwöhnt. Irgendwas muss es sein. Mit einer Weiterempfehlung tue ich mich daher schwer (sorry, Fr. Kronbichler, sie persönlich hätten 6 Sonnen verdient)


Zimmer
  • Schlecht
  • Was soll man da sagen: Kleinfernseher (Röhre), aber wenigstens alle Programme (bei uns war das Satkabel gezogen, also mal lieber schauen, wenns nicht funzt). Teppichboden im Zimmer (wo hat man das heute noch ?) Bad: abgesehen von der Farbe der Badmöbel (80er Style), echte Platzprobleme bei Toilettenbenutzung (nein, wir sind sehr schlank) und die Dusche in der Badewanne fast nicht zu benutzen (man muss knocken, da die Schlauchlänge extrem kurz ist) (so noch nirgends erlebt); kein Duschvorhang oder Duschwand ! (Überschwemmung programmiert). Sorry, das geht gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • So, das ist Gourmet-Küche beim Dinner, hohes Niveau, Chapeau ! Beim Frühstücksbuffet wird alles geboten, was man heutzutage so erwartet.


    Service
  • Eher gut
  • 6 Sonnen für Frau K. und die Mädels an der Rezeption, sowie für Jonas (hieß der so ?) vom Restaurantbereich. Restaurantbereich: einer hatte brutalen Schnupfen mit Dauernießen, weniger schön im Essensbereich, geschneuzt hat er: Schublade auf, Serviette raus, reinschneuzen, super ! Die 2 Älteren haben immer schön weggeschaut, wenn man noch was bestellen wollte und nachdem der Hr. K. verschwunden war (vermutlich ins Bett), haben sie hinter der Theke die Rotweinflasche ausgepackt und dann waren die Gäste eh wurst. Tatsache ! Bestellt haben wir dann bei Jonas(?), der hatte zwar Dienst an der Bar, hat sich aber trotzdem gekümmert. Der hat's drauf, die anderen nicht ! Hr. K.: Überwacht den ganzen Essensbereich. Konnte nicht mehr mitzählen, wie oft er hin und her ist. Das nervt irgendwann. Bestimmt nicht nur die Gäste. Jedenfalls könnte ich so nicht arbeiten. Und ist der Chef dann weg, tanzen die Mäuse auf den Tischen (s.o.)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nahe Bruneck. Dies ist zwar eigentlich eine größere Stadt, aber die Gehsteige sind Abends hochgeklappt. War sogar schwierig, eine Pizzeria in der Innenstadt zu finden. Einheimische befragt; Antwort: Das ist halt Bruneck ! Man hat zwar Möglichkeiten nach allen Seiten, wer aber ins Pustertal pendeln will und schon mal die Staatsstrasse in diesem benutzt hat, weiß über das Fortkommen/Verkehrsaufkommen Bescheid.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Pool ist eher klein. Das Ambiente im Poolbereich ist als altbacken zu bezeichnen mit Plastikmöblierung und komischen Pflanzen. Das ist nicht mehr auf Stand und nicht das, was man heute erwartet. Tipp: alle Pflanzen raus und die Plastikmöbel gegen Holz oder Rattan austauschen, dann wäre es schon viel besser, der Bodenbelag ist nämlich durchaus OK. Die Kosten müssten sich bei so einer Aktion noch beherrschen lassen. Sauna und Dampfe vorhanden. Ist OK, aber nicht mehr. Öffnungszeiten des Wellnessbereichs nicht ausreichend am Abend (nur bis 19 h)


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Robert, vielen Dank, dass Sie im Januar ein Winterwochenende bei uns verbracht und Ihre Eindrücke auf holidaycheck.de geschildert haben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Ihren Erwartungen nur teilweise gerecht geworden sind und einige Kritikpunkte haben wir schon mit unseren Mitarbeitern besprochen. Der Austausch der Fernseher in den Zimmern ist unser nächstes Projekt. Dieses wird unser Sohn Hannes, der jetzt 10 Jahre Berufserfahrung im Ausland gesammelt hat und nach Südtirol zurückgekehrt ist - umsetzen. Ich erfahre für meine Pferdesammlung sehr viele positive Rückmeldungen unserer Gäste und in Kürze wird uns sogar der ORF besuchen, um die Ausstellung zu filmen. Schön, dass das Essen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war; unsere Küchenmannschaft hat sich über Ihre lobenden Worte sehr gefreut! Herzliche Grüße aus Gais Ihre Monika Kronbichler mit Familie und das Windschar Team