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Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht mal geschenkt!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Kurz vorweg: Wir sind nicht pingelig oder notorische Sauberkeitsfanatiker und wir wissen, was man für 60 Euro pro DZ erwarten darf, ABER: - grauenhafter Empfang! Der adipöse, sehr ungepflegte "Rezeptionist" (eigentlich DAS Aushängeschild einer Ferienanlage) hat uns weder begrüßt, noch ist er aufgestanden oder hat uns irgendwelche Informationen gegeben (Frühstück/ Check Out...), wir hatten den starken Verdacht, dass wir immens stören und er keine Lust hat, sich zu bewegen oder den Gästen ein wenig Freundlichkeit entgegen zu bringen - das Haupthaus hat allenfalls schlechten Jugendherbergscharakter: Spinnen, tote Mücken ect an den Wänden -> dreckig und ohne Charme - die Größe des Zimmers ist in Ordnung, das Zimmer selbst die Höhe an Geschmacklosigkeit, aber oberflächlich gesehen sauber (über Haare der Vormieter und Blutflecken an der Wand von Mücken muss man hinwegsehen können) - die Größe des Bads ist ebenfalls in Ordnung, aber wie alles veraltet - der "Speiseraum" gleicht einer Zeitreise in die 80er der DDR -> Wir sind selbst aus den neuen Bundesländern und mögen den Charme der damaligen Zeit, aber Schmutz und Geschmacklosigkeit zeigen sich auch im Speisesaal anhand meterlanger, grauer, alter Plüschsofas, auf denen man frühstücken soll sowie Lampen/ Tischen/ generellen Möbeln, die abgewohnt und zusammengestückelt sind -Frühstück hatte Jugendherbergscharakter, es waren nur Basics (Billigwurst und -käse; abgepackte Marmelade) da - die Außenanlage ist in einem grottigen Zustand: der gemauerte Grill ist eingestürzt, das Klettergerüst moosbewachsen und einsturzgefährdet - Bitte gehen Sie nicht zu dem "Tiergehege", denn es erwarten Sie arme Wildschweine, um die sich kein Mensch kümmert -> alles verwahrlost und baufällig, sehr traurig anzusehen - Die Höhe erwartete uns am Abreisetag . Da wird davon nicht in Kenntnis gesetzt wurden, dass um 10 Check Out ist (bis zu dieser Uhrzeit darf man "großzügigerweise" frühstücken), haben wir uns erdreistet, den adipösen Rezeptionisten bei seinem Frühstück zu belästigen. Auf den Check Out angesprochen fuhr er uns an, wir hätten (Zitat!) keine Ahnung und wären am Vortag so schnell weggerannt, sodass er uns die Information nicht zukommen lassen konnte. Daraufhin zeigt er uns die komplette Servicewüste Deutschlands in einer Person und fuhr uns derart an, dass wir sprachlos waren. Wir sollen, so sein Credo, froh sein, dort nächtigen zu dürfen und gefälligst die Klappe halten, wenn uns etwas stört. Und das alles, nachdem er gerade 60 Euro bekommen hatte! Für Fragen ist er nicht zuständig, alles sei an seinem Rezeptions-Kabuff abzulesen. Er log zudem, denn angeblich könne man erst ab 100 Euro mit Karte zahlen. Richtig ist aber, dass er sich nicht von seiner Müslischüssel trennen und mit uns zum Kartenterminal gehen wollte. Dieser Mensch hat im Dienstleistungsgewerbe NICHTS verloren! Eine Schande für jeden Betrieb! Fazit: Baufälliges Haus und Gelände, dessen Glanzjahre weit zurück liegen, und aus dem man mit Biegen und Brechen versucht, die letzten Euros heraus zu quetschen ohne in irgendetwas zu investieren! Traurig!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:10