hallo also wir fahren hier nicht mehr hin zimmer unter aller sau keine zimmerreinigung service kannst vergessen ist der schlechteste urlaub den wir gemacht haben handtücher gegen gebühren ausser essen wahr gut aber das restaurant übervoll hatten zu tun das wir einen tisch bekamen
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Lieber Herr Silvio, es tut uns sehr Leid, dass es Ihnen in unserer Anlage nicht gefallen hat. Die Zimmer so wie die Ausstattung der Zimmer entsprechen unserer Ausschreibung. Es tut uns Leid, wenn sie eine andere Erwartungshaltung hatten. In eben dieser finden Sie auch, dass wir keine tägliche Zimmerreinigung anbieten und Handtücher gegen Gebühr gewechselt werden. Bezüglich der Situation im Speisesaal haben wir im September schon an einigen Lösungen gearbeitet, damit ein Stau am Buffet vermieden werden kann. Da Sie nicht näher auf einzelne Punkte eingehen, können wir leider keine Stellung dazu nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sonnenresort Maltschacher See Team
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