Feriendorf Schwarzholz

Die Ferienanlage hat mehrere Häuser, in denen sich Appartments bzw. Ferienwohnungen befinden. Die Anlage ist recht neu, ansehnlich und gut strukturiert. Größtenteils buchen das Familien, ist ja ein Feriendorf, mit Selbstverpflegung. Die Anlage war größtenteils in einem sauberen Zustand, doch aufgrund der erlaubten Haustierhaltung, lag überall Kot herum, hier würden Mülleimer mit Plastiktüten, wie man es aus Kurorten kennt, hilfreich sein. Generell befinden sich auf der kompletten Anlage viel zu wenig Abfalleimer. Der WLAN Zugang war in der Wohnung nur bedingt nutzbar, zudem mit einem Aufpreis von 5 Euro pro Woche überzogen...was kostet WLAN heutzutage noch? Die angepriesenen Tiefgaragen können nur bis zu einer Autohöhe von 1.45m genutzt werden, die meisten Autos standen draußen, was den Anblick des Feriendorfes nicht gerade verschönert. Welches Familienauto hat diese Höhe, wenn wir einen Skibag berücksichtigen müssen (bei Familien)?

Bei unserer Ankunft stellten wir leider fest, dass unsere geforderten Wünsche nicht berücksichtigt bzw. vergessen wurden: kein Kinderbett, Kinder sind 0 und 2 Jahre alt. Bett und Ausziehcouch in einem sehr schlechten Zustand. Hundehaare im Schlafzimmer (wir durften selber unseren Hund nicht mitnehmen), kein WLAN und kein Brötchenservice. Hätte man im Vorfeld anbieten können. Die Steckdosen waren teils nicht gesichert, teils guckten die Lichtschalter aus der Wand raus. Da die Rezeption zwei Tage geschlossen hatte, mussten wir erstmal damit leben.

Erschreckend! Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Rezeption erstmal zwei Tage geschlossen hat (30./31.12.), am dritten Tag wurden wir von einer netten Dame vertröstet. Am vierten Tag wurde auf jegliche Beschwerde nicht eingegangen, sondern nur abgewimmelt. "Wir hätten ja die Notrufnummer wählen können." Wir haben vorzeitig unseren Urlaub abgebrochen und den vollen Preis (sogar die Steuern für jeden Tag) zahlen müssen. Eine kundenrientierte Servicepolitik sieht anders aus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Schwimmbad erfüllt nicht ansatzweise einer familiengerechten Gestaltung, Stehhöhe 1,60m, eine Wickelablage auf einem Holztischgestell, insgesamt 2! uUmkleidekabinen und nur eine Familienumkleide. Größe des Beckens für ca. 10 Gäste. Das Kinderspielzimmer hat ein großes Bällebad und weichen Gegenständen, einen LKW, einen Dinosaurier und drei Stofftiere. Auf 20 Quadratmeter im Keller, wo meine seine Schuhe ausziehen muss, aber nichts dafü vorgesehen ist. Morgens soll es immer aufgeräumt sein, war es aber nicht... Abenteuerspielplatzm, Streichelzoo und Grillabende stehen im Winter nicht zur Verfügung.