Aus DeutschlandFür Selbstversorger ist das Feriendorf wirklich toll und auch das Zimmer wirklich schön, allerdings ist der Service in Pepinos Pizzeria nicht toll. Auf KLEINE Änderungen beim Essen (wegen Unverträglichkeiten) war die Reaktion mehr als unfreundlich. Willkommen konnte ich mich nun wirklich nicht fühlen. Leider bekam ich das Gefühl, das der Gast eher lästig ist. also schnell essen...und schnell wieder gehen! Für eine Präventionsreise der KK leider völlig ungeeignet.
Ich hatte ein Apartment für 1 Person. Das Bett war eine ausziehbare Couch, das war aber völlig ok und ich hab gut geschlafen. An der Ausstattung hat mir nichts gefehlt.
siehe oben :-( :-( Atmosphäre... schrecklich
Leider ist die Rezeption wenig besetzt. Ausserdem wurde für einen fast 80jährigen Gast kein Taxi besorgt (Taxi ist dort leider nicht so gut und einfach zu bekommen), obwohl sie genau wusste (schon bei der Ankunft) , wann sie wieder am Bahnhof sein musste. Auch bei Ihrer Ankunft wurde sie nicht unterstützt.
ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge.....allerdings empfehlenswert ist ein eigenes Auto
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Übungsraum leider nicht sauber..Die Übungsleiter waren alle sehr nett, nur schade, dass sie täglich wechselten. Sauna selbst ist schön, aber es fehlt ein Ruheraum, gleich nebenan ist zwar der Pool, aber dort ist es ungeeignet zum Ruhen. Schön wäre auch, wenn Auflagen für die Liegen zur Verfügung stehen würden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pef |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir hiermit gerne Kommentieren wollen. Wir bedauern das Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht so erholsam war, wie Sie es sich gewünscht hätten! Ihren Hinweis zum Taxi haben wir sofort umgesetzt und an unserer sehr zentralen Infotafel die Kontaktdaten der hiesigen Taxiunternehmen ausgehängt. Selbstverständlich haben Sie Recht, wenn Sie so etwas bemängeln. Zu den Öffnungszeiten der Rezeption hören wir leider Kritik. Wir sind wie folgt für unsere Gäste da: Montag bis Freitag: 9 – 12 Uhr Montag, Mittwoch und Freitag außerdem 12 -16.00 Uhr Samstag bei Anreise 9 - 16.00 Uhr Sonntag haben wir in der Regel geschlossen. Wir versuchen jedoch auch durch unsere Notfallnummer, die im Dorf aushängt immer auch abends und sonntags unseren Gästen behilflich zu sein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Hotelrezeption haben. Der Umgang mit Ihnen ist mehr als bedauerlich. Ich hoffe Sie finden noch einma Vertrauen in unseren Service. Normal gehen wir vielen Anfragen nach und helfen gerne. Nun zum Service in unserer Gaststube. Die Eheleute, die unsere kleine Gaststube bewirten und betreiben glänzen durch gutes Essen aber mit langen Wartezeiten. Die Unfreundlichkeit ist uns äußerst unangenehm, weil dies ein Mindestmaß an Anstand ist, dass man einen Gast freundlich behandelt. Wir haben Ihre Beschwerde sehr ernst genommen und in aller Klarheit ein Tadel ausgesprochen. Das geht schlicht weg nicht! Zurzeit bauen wir eine große Außenterrasse mit Außensauna. Endlich haben wir alle Beteiligten überzeugen können, das wir einen Frischluftbereich benötigen, mehr Ruhe- und Sonnenflächen und einen speziellen Bereich für all unsere Erholungssuchenden. Dieser Bereich ist speziell für die Erholung unserer Erwachsenen. Wir sind stolz darauf ab Herbst 2019 die ersten Gäste damit verwöhnen zu können. Sonnenliegen, Außendusche Tische und Stühle zum Zeitung lesen und verweilen. Und dass alles ergänzt mit einer kleinen Biosauna, die auch im Winter zu ihrer Verfügung steht. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht doch nochmal bei uns begrüße zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Feriendorf Schwarzholz Team
