Ferienhaus Bergheim

Wir hatten als Gruppe von 14 Personen das Ferienhaus Bergheim in Klösterle über Frosch-Ferienhäuser gebucht. Im Katalog war es mit 4 (von 5 möglichen) Sternen gekennzeichnet, was mit "überdurchschnittlicher Ausstattung" beschrieben ist. Leider haben wir gleich bei der Ankunft bemerkt, dass dies so nicht zutreffend war. Es handelt sich um ein älteres Haus, das notdürftig und amateurhaft renoviert wurde. Die von Frosch angegebene Zimmeraufteilung war auch nicht korrekt, es waren weniger Bäder als angegeben vorhanden. Außerdem war kein Aufenthaltsraum mit Esstisch für die angegebene Anzahl von Personen vorhanden. Im Laufe der Woche merkten wir, dass an allen Ecken nur provisorisch zusammengestückelt wurde. Die Küchenausrüstung war mangelhaft, das Warmwasser reichte nicht für alle zum Duschen, die Zimmer waren nicht ordentlich gereinigt, im Bad drohten die Fliesen von der Wand zu fallen. Die im Katalog beschriebende Sauna war zwar im Keller vorhanden, wurde aber auch von Gästen von anderen Ferienwohnungen mitgenutzt. Das wäre nicht unbedingt ein Problem (wenn sie denn groß genug gewesen wäre), aber letztlich hatten damit andere Feriengäste Zugang zu unserem Haus, also auch zu unseren Zimmern. Wir haben noch während des Aufenthalts die Mängel bei Frosch reklamiert, leider gab es hier allerdings kein nennenswertes Entgegenkommen. Das Fazit für uns: 1) Das Ferienhaus Bergheim in Klösterle ist nicht zu empfehlen. 2) Auf die Angaben im Frosch-Katalog ist kein Verlass.

schlecht gereinigt, z.T. Renovierung noch nicht abgeschlossen Einrichtung z.T. mangelhaft,

Anstrengungen des Vermieter, die Mängel zu beheben, waren eher widerwillig und bedingt erfolgreich

Liegt direkt in Klösterle, daher nah zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Ort selbst ist allerdings nicht sonderlich idyllisch, da Durchgangsstrasse.

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