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Kerstin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Leider eine Enttäuschung!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es kommt einem so vor, als ob sich alles auf den Restaurantbetrieb konzentriert und die Hausgäste an zweiter Stelle stehen. So mussten wir z.B. mit zwei hungrigen kleinen Kindern über eine Stunde auf ein um eine fixe Uhrzeit vorbestelltes Essen warten, weil es bei der anwesenden Hochzeitsgesellschaft Verzögerungen gegeben hat. Auf die Nachspeise wurde komplett vergessen. Der Kinderspielplatz war in sehr schlechtem Zustand. Das Zimmer war schmutzig, die Handtücher wurde im Laufe der Woche immer weniger, Klopapier gab es so gut wie nie. Auch bei der Buchung versprochene Dinge(z.B. Ponyreiten für die Kinder) waren plötzlich nicht mehr möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2