Ferienhaus Hafendorf Rheinsberg

Wir waren im Juni 2017 für eine Woche in einem Ferienhaus TYP Y Skipper untergebracht. Das Haus war nicht sauber, das zweite Schlafzimmer ( obwohl vorher telefonisch angefragt ) war ein Kinderzimmer mit 2 getrennten Betten die klein und niedrig waren. Man konnte diese zusammen schieben, aber dafür die Balkontür nicht mehr öffnen. Kein Nachttisch und Lämpchen in diesem Zimmer. Gebuchte Bettwäsche und Handtücher wurde vergessen uns auszuhändigen. Reklamationen vor Ort sinnlos. Kühlschrankregler defekt. Sehr laut da ein Schlafzimmer zum Hotelhinterhof, der selbst nachts stark besucht war und morgens früh mit Rollwägen befahren wurde. Abrechnung für Wasser und Strom überteuert. Auf Reklamationen an Roompot direkt keine Rückmeldung.....NICHTS. Bitter so geht man Reklamationen um???

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