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Hannelore (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Ostrauer Hof
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Keinerlei Service, Das Haus dümpelt ohne Personal vor sich hin. Wir wollten zwei schöne Weihnachtsfeiertage dort verbringen und sind nach der ersten Nacht gleich wieder abgereist. Bei Ankunft hing nur ein Zettel an der Tür, mit dem Hinweis, Zimmerschlüssel befinden sich an den Zimmern. Weit und breit kein Personal. An einem Zimmer fanden wir dann endlich unseren Namen und der Schlüssel steckte. Das nennt man im Ostrauer Hof CHECK-IN. Trotz angebotenem Frühstücksbuffett nicht einmal ein Restaurant. Wir hatten eben Pech, so sah es jedenfalls der Vermieter, als wir seine hotline anriefen. Weit und breit kein geöffnetes Restaurant, denn es war ja Weihnachten. So viel zum Service im Ostrauer Hof. Für uns waren es keine fröhlichen Weihnachten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:61-65
    Bewertungen:1