Aus DeutschlandWir hatten im Ferienhaus Rosa, das zum Hotel Schlosskrone gehört, gewohnt. Die Schlüssel für das Apartement Hohenschwangau im Haus Rosa wurde uns an der Rezeption des Schloßhotels ausgehändigt, danach erfolgte aber keine Wohnungsübergabe und keine Hausführung durch die Ferienhausbetreuung. Die Wohnung ist mit einem abgenutzten, fleckigen Teppichboden ausgestattet, beide Bettbezüge waren bei unserem Eintreffen kaputt, sowie die Küchenhandtücher löchrig und verfleckt. Als einziges Putzutensil fanden wir einen gebrauchten schmutzigen Haushaltsschwamm vor. Das WLAN funktionierte nur sporadisch und brach dauernd zusammen. Unsere Beschwerden, insbesondere im Hinblick aus die mangelhafte WLAN-Verbindung, wurden vom Hotel und Hausbetreuung nicht Ernst genommen. Die Betreuung durch die Verantwortlichen war aus unserer Sicht insgesamt lieblos und wenig aufmerksam. Auf uns wirkte das Ganze so, als ob man mit wenig Aufwand viel Geld verdienen möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
