Ferienhaus Rosa

Premium-Appartement "Schloss Neuschwanstein" im Haus Rosa in Füssen Die Erwartungen, die bei einer solchen Bezeichnung geweckt werden, sind nicht erfüllt worden. Weder der Service noch die Sauberkeit stimmte. Bei der Ankunft musste der Schlüssel im Hotel Schlosskrone abgeholt werden, da das Appartement vom Hotel verwaltet wird.

m Appartement gab es keine Einweisung in die Räumlichkeiten und keine zu den örtlichen Gegebenheiten der Wohnanlage. Eine kleine Aufmerksamkeit zur Begrüßung der Gäste gab es auch nicht. Das Appartement war zwar geräumig, aber das Mobiliar strahlte den Chic der 90er Jahre aus. Weiter waren die Möbel schon angegriffen was sich an losen Bordüren am Sofa und an schlecht schließenden Schränken zeigte. Auch waren Schlüssel in den Schlössern der Schränke, die nicht zu den Schlössern passten, sodass ein Teil der Schränke nicht geschlossen werden konnte. Weiter war auch eine mangelnde Reinigung erkennbar. Die Kühlschranktür wies Schimmel auf, die Griffe an den Küchenschränken und der Wasserkocher waren klebrig, die Scharniere der Geschirrspülmaschine waren verdreckt und es gab einen großen Fettfleck vor dem Küchenfenster auf dem Terrassenboden. Nach dem Gespräch mit der Senior-Chefin wurde die Spülmaschine und der Kühlschrank oberflächlich gereinigt. Der versprochenen neue Wasserkocher wurde nicht gesehen. Auch von der Senior-Chefin war nach dem Gespräch nichts mehr zu hören und zu sehen. Von den Vormietern lag noch ein Buch unter den Betten, eine CD lag im DVD-Player und kleine Schnapsfläschchen befanden sich noch im Kühlschrank. Bei der Gestaltung des Außenbereichs war auch kein Konzept zu erkennen. Es sah aus, als konnte man sich nicht zwischen einer gepflegten Anlage und einem urigen Bauerngarten entscheiden. Auch war der Kompost dekorativ am Eingang zum Garten platziert.

Das Personal nahm die Beschwerde neutral, fast ohne Interesse auf.

Am Rand der Stadt Füssen, in der Nähe des Forggensees

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