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Roland S. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Kinderanimation und Betreuung, Freundlic
3,0 / 6

Allgemein

Wir haben den Urlaub gebucht, um auch Urlaub für uns zu haben, mit Kinderanimation und Kinderbetreuung. Die Kinderbetreuung war allerdings lächerlich, wie auch die Kinderanimation vor Ort. Am Stand war kein Bezahlen mit Karte möglich, alles nur in bar, wegen eines technischen Defekts, die ganze Zeit! Der halbe Hafen war völlig zerstört von einem Sturm, welcher wohl länger zurückliegt! Bei schlechtem Wetter, womit man in der Gegend leider immer rechnen muss, konnte man in den Indoorspielplatz gehen, was allerdings eher einer Zumutung gleicht. Alles viel zu eng, viel zu viel aufgebaut und aneinandergereiht. Viel zu wenig Sitzgelegenheiten für Eltern, dazu erhöht unterm Dach, wo es viel zu warm war, um die Kinder beim Spielen zu beobachten. Hier befindet sich auch die Kinderbetreuung im hinteren Teil, wo bei uns geschlossen stand und diese maximal 10 Kinder bei sich hatten! Wir haben alleine 4 Kinder..was ist das! Dann sollte die Bar öffnen, durch die Hitze in dem Gebäude hatten alle Durst, aber keiner war bei der Getränkebar zu sehen! Auch nicht 30 Minuten später! Es gibt sehr viele Treppen, was für Kinder auch ein höheres Unfallrisiko ist. Waren hier überhaupt nicht zufrieden, wie man daraus lesen kann. Gut dachten wir, dann gehen wir den nächsten Tag, wo schlechtes Wetter angekündigt war, ins Bad mit Meerblick. Zwischeninfo zur Unterkunft, war schön und ausreichend, für 6 Personen allerdings zu wenig Geschirr in der Küche. Es gab einen großen Topf mit Deckel, bei allen anderen war keiner dazu. Um Frühstückseier zu machen, am besten den Wasserkocher nutzen, hat hier alles sonst ewig gedauert. Sind wir evtl. auch nur anders gewohnt, mit Induktion und ordentlichen Töpfen. :) In der Unterkunft befindet sich ein Tablet, wo man einige Informationen findet und alles erklärt wird, hier kann man auch Kontakt mit der Rezeption aufnehmen. Uns ist ein Glas kaputtgegangen, dies haben wir denen geschrieben und am nächsten Tag eine Rückmeldung erhalten, dass dies kein Problem ist und ersetzt wird ohne weitere Kosten. Auch das Personal vor Ort war immer freundlich. Nun zurück zum Bad, wir erhielten den Abend vorher eine Meldung, dass wegen eines technischen Defekts das Bad am nächsten Tag geschlossen bleibt! Die Tage vorher, wo es schön war und alle am Strand waren, da konnte man sich darum scheinbar noch nicht kümmern. Für den nächsten Tag gab es dann keine Information weiter, also sind wir davon ausgegangen, es ist wieder offen und alles ok. Gefrühstückt, Sachen gepackt und hingelaufen. Der Parkplatz war noch recht leer, an der Tür fand man die Information, wegen eines technischen Defekts können die gewünschten Temperaturen im Wasser nicht erreicht werden. Hmm dachten wir, wird schon gehen, Tür auf und rein, wieder erstmal nach oben die Treppen nehmen und hier stand eine Schlange von gut 40 Personen bereits und es war nur eine Kasse offen! Alle mussten warten, auch welche das Bad mit der Unterkunft bereits mit bezahlt haben, wie wir, mit 4 Kids! Also warten, und wieder war es da viel zu warum, hier gab es auch eine Bar, könnte man sich was zu Trinken holen, wenn man schon so lange warten muss, aber na ja mal wieder keiner dagewesen! Als wir endlich dran waren, wurden uns die Schlüssel gegeben und gesagt, damit bezahlt man auch im Bad, braucht man kein Geld mitzunehmen usw., wie es halt normal auch ist in solchen Bädern. An vielen Schränken stand Defekt, da funktioniert das Schloss scheinbar nicht. Schön öffnen und schließen ging so mit dem Schlüssel, wenn man den davor hält und nach unten oder oben zieht. Also rein ins Bad, erst einmal zu den Toiletten, alles schön geräumig und sauber. Dann ins Bad, Kids gleich ins Kinderbecken und standen da wie eine Eins. Wir haben uns schon gewundert, aber da war gleich klar, das Wasser bei den Kleinen war noch kälter als in der Ostsee! Schöner Spielbereich in dem Becken, nur etwas klein, wenn mehr Kids da hineingegangen wären. Viele der Nichtschwimmer sind ins Tiefere mit den Eltern gegangen, da dies etwas angenehmer war von den Temperaturen, demzufolge war es aber auch gefährlicher für die Kleineren. Nach einer Weile hatten dann alle Hunger, also zum Imbiss, Auswahl war in Ordnung, Preise natürlich erhöht wie überall in dem Gebiet. Also haben sich alle angestellt, zum Glück waren in dem Moment nur 3 Familien vor uns und dann sind wir dran und was steht direkt vor der Kassiererin, bezahlen nur mit Karte möglich! Hab mich lautstark aufgeregt, dass es nicht der Ernst sein kann, dass man es nicht auf die Reihe bekommt, es an der Kasse gleich zu sagen, geschweige denn einfach groß einen Zettel wenigstens am Eingang des Imbisses anzubringen. Hätten wir da 1h gewartet und wären dann dran gekommen, hätten wir gehen können ohne Essen! Also Geld geholt und erneut angestellt und dann endlich das Essen bestellt. Als Entschuldigung gab es da natürlich nichts, auch keine Entschuldigung oder so überhaupt. Essen kam recht schnell, da war wenigstens alles in Ordnung und nun stand man da zu 6. und kein Platz frei weit und breit..viel zu wenig Sitzgelegenheit, wie überall. Hab dann nachgefragt, ob wer den Raum für Geburtstage denn hat oder ob man den öffnen könnte, damit man in Ruhe essen kann und nicht im Stehen! Immerhin haben sie die Tür dann geöffnet und wir konnten in Ruhe essen. Wir sind mit unseren dann auch ins wärmere Becken gegangen, abwechselnd, da es mit 4 Kids gleichzeitig nicht so einfach ist. Die Rutsche hat den großen (6 und 8) gefallen im unteren Becken. Mit dem Großen habe ich mir dann die Ringrutsche vorgenommen. Diese sind wir mehrmals gerutscht. Zum Abschluss wollte der Große noch die Rutsche neben der Ringrutsche testen, also nicht weiter darüber nachgedacht, mit ihm hingesetzt und schon gedacht Glück gehabt, steht keiner an.. Ich empfehle vorher bitte zu schauen, was es für Rutschen sind. Alles war dunkel und es ging gleich voll nach unten, das war eine Speedrutsche mit über 60 h/km :-O. War mein Fehler nicht geschaut, hat ihm Spaß gemacht, hat aber auch gesagt, nie wieder hihi Kids waren nach 3 Stunden kaputt, also alle abgeduscht, Duschen wurden auch immer kälter mit der Zeit und dann alle fertig gemacht und raus aus dem Bad..Nein! Nicht so schnell DENN, wie gesagt, das Bad ist inklusive gewesen bei uns, aber täglich nur 3 Stunden! Wir waren ca. 3 Stunden und 10 Minuten da! Wurde nur nicht gesagt und ohne die Probleme an dem Imbiss wären wir damit wohl auch 20 Minuten eher raus gewesen, aber nicht dass man nun denkt, dadurch schaut man darüber hinweg, wir mussten noch knapp 30 € nachzahlen für alle! Danke! Als wir raus sind, stand da eine noch längere Schlange als bei uns früh, die haben scheinbar schon mehrere Stunden gewartet, denn das Bad war voll, also war Einlassschluss! Also alles auch viel zu klein, mehrere haben gefragt, ob das mit dem Warten hier normal ist, solange... Also, da hatten es einige Satt. Es ist ein schöner großer Sandstrand, gibt einzelne Steine im Wasser, auf die Füße also aufpassen, kleine Fische, wie auch Quallen (nicht gefährlich) und Algen waren ebenfalls vorhanden. Für die Kids so super da gewesen, Wasser natürlich recht kalt. Eine sehr schöne Minigolfanlage ist vorhanden, hat auch Spaß gemacht, wer Geld sparen will, es geht auch 1 Schläger mit einem Ball und dann einfach abwechselnd spielen. ;) Am letzten Loch verschwindet der Ball allerdings im Loch, da könnten dann die Anderen nicht mehr schlagen. Aber sehr schön angelegt alles hier. Was auch sehr schön ist, hier laufen bzw. hoppeln kleine Hasen durch die gesamte Gegend, auch direkt vor der Unterkunft. Auch Rehe sind auf den Fahrten sehr oft in den Feldern zu sehen. Vom Essensangebot sind wir auch nicht so begeistert gewesen, hätten wir nur Frühstück dazu genommen, dann hätten wir für 6 Personen, wobei 4 Kinder sind im Alter von 4,6,6,8 für 10 Tage ca. 850€ mehr bezahlen sollen, das wären etwa 14 € fürs Frühstück je Person gewesen! 1x gedacht, wir gehen mal Abendessen ins Hotelrestaurant, also nachgefragt, was es kostet, 50 € je Erwachsener und 30 € je Kind! Da wären wir bei 220 € für 1-mal Essen gewesen!!! Frechheit..wir haben dann gesagt, ist das der Ernst? Wir übernachten hier..wurde eine andere Angestellte dann geholt und diese sagte, machen wir 130€ für alle. Sehr seltsam..auf alle Fälle gemacht und auch schön gegessen, war lecker und wurde immer wieder aufgefüllt, gab genug Auswahl. Fazit: Den Kids hat es gefallen, aber mehr auch wegen der Ausflüge die wir so noch gemacht haben, in der Unterkunft selbst und mit der Animation haben wir uns viel mehr vorgestellt, auch das man hätte seine Kids auch mal für 1-2 Stunden wo unterbringen können, das man auch mal was hätte für sich machen können, hat hier gefehlt. Deswegen auch nur 3 von 10 Punkten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland S.
Alter:31-35
Bewertungen:1