Ferienhof Paulsen

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Ziel ist es, den Urlaub für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu machen. Wünsche, Anregungen und Kritik nehmen wir sehr ernst und sind immer bemüht, jedem Anliegen schnellstmöglich nachzukommen. Wir bedauern, dass es in der Wohnung Beanstandungen gab. Gemeldete Mängel werden in der Regel umgehend behoben. Die Corona-Lage hat sich zwar schon deutlich entspannt, die Ansteckungen sind jedoch noch sehr zahlreich. Dies ist auch der Grund, aus dem wir unsere Reitangebote noch nicht wieder "wie früher" durchführen. Beim geführten Ponyreiten werden die Ponys von den Reitlehrerinnen vorbereitet, da das gemeinsame Putzen und Satteln mit vielen Kindern nicht mit Abstand und kontaktlos durchführbar ist - müsste eine Reitlehrerin in Quarantäne, wäre eine gute Umsetzung der Reitangebote nicht möglich. In jedem Fall nehmen wir uns Ihre geäußerten Kritikpunkte zu Herzen und sehen diese als Chance, unseren gebotenen Service weiter zu verbessern. Viele Grüße von Fehmarn, Ihre Familie Paulsen